Teoría administrativa humanista: peculiaridades y virtudes

Esto Teoría de la gestión o enfoque humanista Esta es otra perspectiva de administración fundamentada en el concepto de pretensiones y valores humanos, donde la gente importan a fin de que la organización consigua sus objetivos y funcione apropiadamente.

Los recursos humanos o el capital humano siempre se han reconocido como el activo más importante. Estos términos señalan que las personas son un medio para conseguir algunos objetivos comerciales, como una mayor productividad o un mayor valor para los accionistas.

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Sin embargo, ninguno de estos términos señala el valor intrínseco de los humanos como seres humanos. Los practicantes de este tipo de valor intrínseco los clasifican con dignidad.

Según esta teoría, los usados no solo son vistos como activos valorados primordialmente por su eficacia, sino más bien asimismo como personas con pretensiones complejas que quieren realizar tareas del día a día importantes y distintas.

Gracias a la complejidad del comportamiento humano y los problemas éticos en general, implementar el concepto de métodos de gestión humanística es difícil y, por ende, enfrenta muchos retos.

Centrarse en la teoría

Esta teoría humanista resalta el uso de la motivación intrínseca para progresar la calidad del personal y de este modo prosperar la rentabilidad de la organización.

Asimismo resalta la necesidad de elaborar objetivos de administración que integren valores humanos. Por servirnos de un ejemplo, considere el crecimiento personal y el bienestar de los empleados para conseguir la mejor productividad empresarial.

Además de esto, los métodos de trabajo establecidos por la organización deberían aceptar a los trabajadores formar parte en la toma de decisiones.

contexto

La administración científica se centra en la eficacia y la reducción de costos y establece estándares de eficacia basados ​​en la investigación del tiempo y el movimiento. Los críticos acusan al liderazgo científico de enfatizar porcentajes y estándares idénticos para todos y cada uno de los trabajadores.

Hay poca evidencia de que las cuotas establecidas para los trabajadores sean inapropiadas o de que los trabajadores que no cumplan con las cuotas de manera frecuente sean despedidos.

Sin embargo, los trabajadores expresaron su malestar y se quejaron por los bajos estándares laborales y los bajos sueldos. A esto se le llama sistema de fijación.

Los sindicatos están comenzando a tener en consideración la creciente preocupación de los trabajadores de que prácticamente todos los trabajadores de élite, salvo unos pocos, pronto perderán sus puestos de trabajo.

Aun el gobierno estadounidense se ha visto atrapado en un conflicto entre gerentes y trabajadores, pidiendo a Frederick Taylor que comunique los objetivos de su iniciativa al Congreso.

la fuente

En este contexto, se ha desarrollado una nueva teoría de la gestión que examina los factores sociales mucho más que los económicos. El enfoque humanista se enfoca en trabajadores particulares y dinámicas de conjunto para un control efectivo.

La teoría de la administración humanística es una respuesta a las primeras teorías científicas de la gestión. Enfatiza la eficacia y las ganancias por encima de todos los demás temas.

Los teóricos humanistas basan sus razonamientos en los desenlaces de los ensayos realizados por Hawthorne en 1930 en la Western Power Corporation.

Este hallazgo subraya la necesidad de que las organizaciones adopten habilidades de administración humana para promover las relaciones grupales y también individuales en el lugar de trabajo y desarrollar relaciones sociales.

La teoría de la gestión humanista otorga suma importancia a las relaciones interpersonales.

La mayoría de sus conceptos surgen de investigaciones efectuadas por otros teóricos del humanismo organizacional. Por poner un ejemplo, Abraham Maslow, McGregor, Aguirice, David McClelland, Resis Likert, Robert Golombevsky y Edgar Schein.

especificaciones

dignidad humana

El respeto a la dignidad de los empleados pertence a las características definitorias de la gestión humanista.

Este respeto requiere la reorganización de la composición y los procesos administrativos de la compañía. Esto otorga a los trabajadores la máxima autonomía y control sobre su propio trabajo.

Entre los retos de este enfoque es que, si bien semeja tener como objetivo acrecentar la satisfacción laboral de los usados, la meta real es acrecentar la productividad.

Cuando los empleados sienten que los nuevos procesos y estructuras están destinados a manipularlos, reaccionan con resentimiento o resistencia pasiva.

Solo si la gerencia se preocupa realmente por el bienestar de los empleados, los empleados reaccionarán positivamente a este procedimiento de administración.

Complejidad ética

La teoría humanista se centró primero en la relación entre la compañía y sus usados, tal como en la relación entre los empleados y su trabajo. Mucho más recientemente, la ética empresarial y la responsabilidad popular corporativa se han incorporado a este concepto.

El desafío para cualquier forma de ética empresarial es que el tema de la ética es raro y difícil. A lo largo de miles de años, los pensadores han debatido cuestiones éticas, pero no pudieron sacar conclusiones visibles sobre muchos temas.

Aun con las mejores pretenciones, es difícil para los empresarios comprender siempre y en todo momento cuál es la opción mejor ética en cualquier situación.

Para resolver este inconveniente, los empresarios interesados ​​en la administración humanística pueden investigar múltiples filosofías comerciales morales y usarlas como una guía coherente para la toma de resoluciones.

Identificar las partes interesadas

Las resoluciones comerciales tienen que tomarse en consulta con las partes interesadas. Las partes interesadas son todas y cada una la gente o grupos que se ven afectados por las resoluciones comerciales.

Este término muestra dos retos. Por un lado, no en todos los casos es fácil identificar a todos los interesados. La otra es que las partes interesadas pueden tener necesidades y preferencias en conflicto.

Por ejemplo, un emprendimiento de avance que contribuye trabajo fundamental a un grupo de actores puede mover a otro grupo de actores o crear problemas ambientales.

Equilibrar las necesidades en rivalidad de los conjuntos de interés siempre y en todo momento será una labor difícil en una administración humanística.

virtud

Según esta teoría, los objetivos de la compañía son diseñados por la dirección y los empleados. Esto llevó a un mayor deber de los subordinados con el logro de estos objetivos declarados.

Los gerentes pueden adoptar un estilo democrático participativo incrementando la comunicación entre los inferiores y la gerencia.

Por el contrario, el proceso de control de la organización puede provenir del autocontrol de los subordinados mucho más que del departamento de elementos humanos.

defecto

La teoría humanista asigna el aumento de la eficacia de los usados a la conformidad del trabajo con las motivaciones y pretensiones humanas.

Por ende, los gerentes continúan participando en la manipulación mientras que continúan midiendo el éxito de los empleados por la eficiencia del trabajo en lugar de preocuparse por la satisfacción y la alegría de los empleados.

La gestión también se apoya en la rotación de puestos, la promoción y las recompensas fundamentadas en la eficacia de los usados y las ventajas económicos de la organización, mucho más que en los valores humanos que mantienen los usados.

representar

Mary parker flatt

Sus enseñanzas fueron apreciadas por los mercaderes a lo largo de toda su historia. Si bien estudió en la Facultad de Radcliffe y la Facultad de Yale y fue nombrada decana de la London School of Economics, la academia dominada por hombres la ignoraba.

Hoy día, se la considera la "madre de la gestión actualizada". Follett ha desarrollado y aplicado muchos conceptos al negocio y la administración, así como:

Procesos horizontales en la jerarquía organizativa

DuPont fue la primera organización matricial en utilizar este concepto en la década de 1920.

Una organización de matriz estructural utiliza una cuadrícula en vez de un esquema piramidal para representar la ruta de presentación de reportes. Los individuales puede reportar a los gerentes funcionales y gerentes de producto.

Procesos informales en la organización

Tiene que ver con ideas autorizadas que se fundamentan más en el conocimiento profesional que en la posición o el estatus.

Por ejemplo, durante o fuera del horario laboral oficial de la empresa, se puede conformar un grupo informal en la empresa para socializar, formar un sindicato o debatir los procesos de trabajo sin el saber de la gerencia.

Ganar ganar

Detalla la colaboración entre gerentes y trabajadores. También charló de empoderamiento y aliento, no de control.

Enfrentamiento constructivo

Fomentar la resolución de enfrentamientos grupales basada en la negociación constructiva entre pares en vez de compromisos, rendición o lucha.

Elton puede

Elton Mayo es un sociólogo experto en teoría organizacional, psicología industrial y relaciones entre personas.

Su idea principal es cambiar el modelo mecánico de accionar organizacional. Los reemplazó por personas mucho más con intereses en los sentimientos, reacciones, motivaciones y otras caracteristicas del sujeto humano.

Experimento del espino

Hablamos de una sucesión de estudios completados en centrales eléctricas occidentales en el apogeo de la administración científica en 1930.

El ensayo tiene como objetivo aislar los componentes que afectan la productividad en el trabajo. Los estudiosos dieron ciertos beneficios como mejor iluminación, descanso, horas de trabajo más cortas, comidas y planes de ahorro.

Así sea que el cambio sea positivo o negativo, la eficacia del sujeto siempre y en todo momento aumenta.

Por poner un ejemplo, la eficacia aumentó como se esperaba con la adición de iluminación. Inesperadamente, la productividad prosiguió aumentando cuando se atenuaron las luces. En este punto, intervino Elton Mayo.

Resultados de mayo

Sugirió que los estudiosos ajusten la forma en que interaccionan con los trabajadores (sujetos). Una nueva prueba comienza con un conjunto pequeño.

En el ensayo previo, a los sujetos se les hicieron preguntas: sí o no, ¿sí? ? ? ? Cuantifique sus respuestas más fácilmente. Sin embargo, Mayo sugiere que los estudiosos usen entrevistas no direccionales.

Esto permite a los estudiosos desarrollar relaciones más informales con los trabajadores. Mayo apuntó que, a pesar de estar privado de provecho, hay muchas causas para una mayor eficacia.

Su teoría es que la dinámica social puede impulsar la motivación del trabajador más que los causantes económicos o ambientales. Publicó sus hallazgos en 1933 en "El problema humano de la civilización industrializada".

hacer referencia a

  1. Lumen Learning (2019). Administración humanística. Tomado de: course.lumenlearning.com.
  2. Asociación En todo el mundo para la Administración de las Humanidades y las Ciencias Sociales (2017). ¿Qué es la administración centrada en las personas? Tomado de: gestión humanística internacional.
  3. Scott Thompson (2019). El desafío de la administración humanista. Pequeñas empresas ??? Chron.com. Tomado de: smallbusiness.chron.com.
  4. Kik Hernández (2019). Enfoque de gestión humanista. Conseguido de: academia.edu.
  5. Jane Douse (2019). Teoría del humanismo organizacional. con fluidez. Tomado de: bizfluent.com.
  6. Derek Murray (2019). La visión humanista de la administración. Tomates: censis.com.

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