REDES SOCIALES

Seis cosas que debes saber sobre Facebook

Facebook ofrece a las empresas más oportunidades que nunca. Gemma Went ofrece seis formas de aprovechar al máximo este sitio de redes sociales en evolución

La mayoría de la gente usa Facebook para mantenerse en contacto con familiares y amigos y compartir videos divertidos con gatos (y yo lo hago); pero si tiene su propia pequeña empresa, Facebook también tiene mucho que ofrecer.

1. Pon una buena base

Utilice un avatar único y reconocible como su foto de perfil. Quieres ser memorable, incluso si alguien pasa junto a ti en el programa de noticias, así que no uses un logotipo o una foto de grupo.

También necesita crear una foto de portada llamativa para promocionar su última oferta o participar de forma gratuita: agregue las palabras «haga clic para ver más» en la imagen y complete el área de descripción con un texto de bienvenida útil.

Para configurar una URL virtual (es decir, www.facebook.com/yourbusinessname), visite Configuración de nombre de usuario de FacebookLuego, haga clic en Elegir un nombre de usuario, seleccione su página de la lista desplegable e ingrese el nombre de su elección. Cuando esté satisfecho, haga clic en Aceptar para finalizar. Debes recibir 25 o más Me gusta para realizar esta acción.

Preséntese escribiendo un currículum breve y agradable (que incluya una o dos palabras clave colocadas orgánicamente) y colocando el mensaje de bienvenida en la parte superior de la página. Si su mensaje de bienvenida es en forma de video, recibirá puntos de bonificación.

2. Las páginas y los grupos son diferentes

Hay mucha discusión sobre cuál es más apropiado para su página comercial de Facebook o su grupo de Facebook. De hecho, todos son importantes. Los dos tienen tantos objetivos y funciones diferentes que no son intercambiables en absoluto.

La página de Facebook es como el perfil de su empresa, lo que permite a sus fans seguir la marca. Las actualizaciones son muy fáciles, puedes publicar cualquier contenido que te guste (por supuesto, sigue las instrucciones en FB) y puedes personalizarlo según tu marca. Con Facebook Insights, puede controlar el rendimiento de cada publicación; esto es muy importante si desea publicitar.

Sin embargo, hay algunos inconvenientes. En primer lugar, todo es público. No puedes evitar que las personas vean lo que estás publicando (o lo que publican otras personas), y la comunicación (especialmente entre fans) puede ser difícil de administrar. También debe lidiar con el algoritmo de suministro de noticias, que a menudo es más difícil con las actualizaciones de página que con las actualizaciones masivas. Puede ser difícil expandir las páginas de forma orgánica, por lo que debe trabajar duro.

Un grupo de Facebook es un lugar de reunión para personas interesadas en un tema específico. Es una herramienta poderosa para la creación de redes, pero se trata más de una existencia personal que de una marca.

Puede llegar a una audiencia más limitada, pero también será una audiencia más enfocada. De la misma manera, se necesita tiempo y esfuerzo para construir una gran audiencia participante, pero vale la pena.

La forma en que utilice la página de inicio y los grupos depende de sus objetivos. ¿Quieres promocionar tu negocio o convertirte en un experto? ¿Quieres cultivar una comunidad? ¿Necesitas publicidad? Piense en todas estas cosas y luego descubra qué funciona para usted.

3. Active el posicionamiento en la lista de Facebook.

A medida que su negocio crezca, recibirá más y más solicitudes de amistad de colegas, clientes y otras personas relacionadas. Algunos empresarios tienen una política integral de «solo amigos», otros no. Si desea mantener estos enlaces mientras mantiene una cuenta de Facebook, tengo la respuesta para usted: Lista de Facebook.

Las listas de Facebook te permiten agrupar a tus amigos y, luego, cada vez que publicas una actualización, puedes elegir qué listas ver.

4. El video te hará notar

El video acaba de matarlo en Facebook; a su algoritmo simplemente le gustó el video o lo reprodujo en tiempo real. Pero vale la pena señalar que Facebook prefiere videos naturales, así que cargue sus videos directamente en lugar de compartir videos en YouTube o Vimeo.

Si la idea de tener tu cara en la cámara aún te asusta, tengo un hermoso widget para recomendarte. Condición Esta es una extensión gratuita de Chrome que le permite grabar películas directamente desde su navegador. Por supuesto, está Facebook Live.

5. Los eventos de Facebook ayudan a generar ruido

Utilice las herramientas de eventos de Facebook para coordinar sus actividades comerciales (ya sean virtuales o presenciales). Obtendrá un pequeño centro útil para compartir todos los detalles y podrá invitar a otros y compartir actualizaciones muy fácilmente.

Puede inspirar pasión iniciando discusiones con los asistentes, escribiendo publicaciones atractivas para invitar a sus fanáticos a eventos y compartiendo fotos o videos furtivos en Facebook y en otros lugares.

6. Usa Messenger

El mundo de Facebook Messenger ha experimentado recientemente algunas actualizaciones muy interesantes.

En particular, los bots de Facebook ahora están explotando. Se trata de pequeñas y útiles series automatizadas que pueden proporcionar información solicitada con frecuencia, compartir mensajes de bienvenida, promocionar su contenido, concertar citas y solicitar (y recibir) pagos.

Facebook tiene el potencial de convertirse en un cliente potencial realmente poderoso para su negocio; solo debe asegurarse de usarlo correctamente.

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