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Salesforce completa la adquisición de Slack

Haz una compra millonaria Proclamar A fines del año pasado, Salesforce fue incluido como el nuevo propietario de la plataforma de comunicación y productividad Slack.

La compañía detrás de la plataforma CRM del mismo nombre dijo que después del trato, «serán los Slack que conoces y amas, pero un poco mejor».

Slack ahora es propiedad de Salesforce

Con ese trato hecho, Salesforce ahora affim Juntos, su sistema CRM y Slack ofrecerán una comunicación completa, conectarán a los empleados, clientes y socios e integrarán todos los flujos de trabajo existentes en una u otra plataforma.

«Salesforce creará un espacio de trabajo moderno que permita la colaboración, la comunidad, la comunicación, la funcionalidad CRM, la lealtad del cliente y la inteligencia artificial en un ecosistema que da la bienvenida a otras integraciones para expandir las capacidades comerciales».Dice Wayne Kurtzman, director de investigación de redes sociales, comunidades y colaboración de Salesforce.

La integración de los dos sistemas unirá inevitablemente a dos de las comunidades más dinámicas de la industria del software para crear un enorme ecosistema en línea funcional. Dada la popularidad de estos dos servicios, ya tenían clientes comunes antes de la fusión. Por ejemplo, los empleados de IBM tienen alrededor de 380 empleados, se comunican de forma sincrónica y asincrónica a través de Slack, admiten una variedad de flujos de trabajo en Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, e informan en la misma declaración que el proceso de compra está completo.

En esta nueva fase, Slack seguirá operando bajo su propia marca para demostrar la continuidad del proyecto. Sin ir demasiado lejos, Slack continuará desempeñándose como CEO junto con el cofundador Stuart Butterfield.

Si bien el espíritu de continuidad a través de su aplicación de voz es uno de los trucos fríos de Salesforce, dada la incertidumbre que el movimiento puede crear para los usuarios de Slack, pueden ser suyos. anunciar También insinuaron algunas mejoras que se anunciarán el 17 de agosto de este año en la presentación de los equipos de Slack y Salesforce. evento Cuéntenos más sobre la cooperación entre las dos empresas. El tema tratado en este caso gira en torno al potencial combinado de las dos plataformas y las razones para integrar Slack como alternativa de la industria.

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