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Razones por las que no se enviaron mensajes de WhatsApp ▷ ➡️ IK4 ▷ ➡️

Razón 1: el servicio no funciona

La razón más obvia por la que WhatsApp Messenger no funciona es un error del lado del servidor. Aunque Messenger es muy popular, tiene un dibujo envidiable. Desafortunadamente, no existe una forma oficial de verificar la disponibilidad y estabilidad del servidor, pero puede usar recursos de terceros en el enlace a continuación.

Página de WhatsApp en el detector caído

En este caso, las estadísticas se generarán automáticamente en función de las quejas de los usuarios; si el número es grande, se mostrará el mensaje de error correspondiente en la página. Si se detecta esta notificación, todo lo que tiene que hacer es esperar a que el servidor vuelva a funcionar y comprobar de vez en cuando si la aplicación funciona con normalidad.

Razón dos: problemas de red

Otra causa común de problemas al enviar mensajes de WhatsApp son las velocidades de Internet lentas o las conexiones inestables. En primer lugar, utilice cualquier servicio de registro de velocidad; si el resultado es superior a 5 Mbps o más, siga los pasos a continuación para comprobar la estabilidad de la conexión.

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Comprobando la estabilidad de la red
Cómo deshabilitar el modo de ahorro de tráfico en Samsung

También debes tener en cuenta los diferentes modos de guardado, que se activan y desactivan según el dispositivo, pero en cualquier caso limitan el funcionamiento de muchas aplicaciones. Intente deshabilitarlos para Watsap, al menos pruébelo y salte a la siguiente parte del tutorial solo si no hay resultados.

Razón tres: bloqueado por la otra parte

El bloqueo de usuarios en WhatsApp (que se puede utilizar independientemente de si hay contactos en la agenda) restringe el envío de mensajes, que también puede ser la causa del problema. Sin embargo, el proceso de publicación en sí no debe diferir de la comunicación normal, como la aparición de otras advertencias.

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Bloquear y desbloquear usuarios en WhatsApp
Cómo saber si estás bloqueado en WhatsApp

Como comprende, no será posible resolver el problema por su cuenta; debe comunicarse con el suscriptor y pedirle que lo elimine de la lista de usuarios bloqueados. Si esto es realmente un problema, el mensaje siempre llegará a la persona que llama después del desbloqueo, sin contar los mensajes enviados durante el bloqueo.

Razón 4: error de aplicación

No es raro ver errores en la aplicación móvil de WhatsApp, especialmente porque algunas funciones (incluida la mensajería) no funcionan como se esperaba debido a una actualización fallida. Estos problemas se pueden resolver de diferentes maneras según el sistema operativo del dispositivo móvil y las operaciones anteriores.

Método 1: borrar caché (Android)

Todas las aplicaciones en dispositivos Android se pueden desinstalar utilizando herramientas del sistema que borran a la fuerza los datos potencialmente dañados y restauran la funcionalidad sin reinstalar. Para completar este proceso, siga el enlace «Crear».Para expandir la lista completa de aplicaciones, seleccione «WeChat» Y usa el botón «Limpiar cache.»

Leer más: Borrar caché de aplicaciones de Android

Los pasos realizados pueden diferir según el modelo de su teléfono y la versión del sistema operativo. Sin embargo, es mejor borrar el caché antes de actualizar la aplicación.

Método 2: instale la actualización

Como otro método, visite la página oficial de la aplicación respectiva en Play Store o App Store y use Botón Actualizar.Para confirmar que ha descargado la última versión. Si no ha actualizado durante mucho tiempo, esta solución generalmente hará que Messenger vuelva a funcionar normalmente.

Descarga WhatsApp de Google Play Store
Descarga WhatsApp desde la App Store

También puede utilizar otros métodos para instalar nuevas actualizaciones, por ejemplo: B. funciones de actualización automática de software, archivos de instalación o software especial. Sin embargo, esto también puede conducir a la situación opuesta, dando lugar a más problemas que requieran reinstalación.

Método 3: reinstale la aplicación

Como último recurso, si los pasos anteriores no arrojaron los resultados esperados, puede reinstalar la aplicación, lo primero que debe hacer es desinstalarla presionando y manteniendo presionado el ícono de WhatsApp en el escritorio del dispositivo durante unos segundos y seleccionando la opción «Eliminar aplicación». O moviendo el icono a un área especial de la pantalla.

Más detalles

Después de la desinstalación, vaya a la página oficial de la aplicación de la tienda y vuelva a instalarla. Después de abrir y configurar la aplicación, el problema de mensajería debería desaparecer.

Más detalles

Recuerde nunca crear una copia de seguridad antes de eliminarla, de lo contrario puede perder datos valiosos del chat. Al mismo tiempo, se recomienda especialmente no utilizar la aplicación de descarga disponible en iOS, que permite guardar los datos en nube.

Razón 5: no hay suficiente espacio libre

Además de los problemas mencionados en la aplicación, el motivo de la negativa a enviar mensajes puede ser simplemente la falta de espacio libre en la memoria del teléfono, lo que es especialmente importante cuando se trabaja con archivos multimedia. Hay muchas formas de liberar espacio eliminando usted mismo los documentos no deseados o utilizando software de terceros.

Leer más: Cómo liberar espacio en Android e iOS

No olvide que algunos datos directamente relacionados con WhatsApp se pueden eliminar manualmente a través de la configuración de mensajería. Esto es lo primero que debe hacer, ya que las comunicaciones tienden a recopilar la mayor parte de la información.

Soporte de contacto

Si los consejos de esta guía no son suficientes para resolver tu problema de mensajería de WhatsApp, puedes intentar contactar directamente con el soporte de Messenger, para eso tendrás que abrir cualquier plataforma que uses. «Crear».andar «Ayudar». Y amplíe el formulario de respuesta «Escríbanos por correo electrónico»

Debe describir el problema con el mayor detalle posible y utilizar el único campo de texto disponible con el título de la conversación. Además, no olvide adjuntar una captura de pantalla, porque si puede ver claramente el mensaje de error, el equipo de soporte puede ayudarlo a solucionar el problema más fácilmente.

Si hay un problema no solo con el diálogo del usuario, sino también con el formulario de comentarios en la configuración de la aplicación, puede crear una objeción utilizando la ayuda. Para hacer esto, haga clic en el enlace a continuación, proporcione su plataforma e información de contacto, y luego describa el problema en detalle.

Formulario de comentarios ayuda de WhatsApp

Es importante considerar el propio Centro de ayuda de WhatsApp, que describe varios problemas y soluciones para todos los sistemas operativos disponibles. Si no lo piensa, es posible que esté perdiendo el tiempo esperando una respuesta del soporte para obtener un enlace a un artículo que puede haber encontrado.

Estaremos encantados de ayudarte a solucionar el problema.

Describe lo que no te funciona.
Nuestros especialistas responderán lo antes posible.

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