COMO RECUPERAR

Qué hacer si aparece el error «Algo sale mal» en Spotify ➡️ ➡️ IK4 ▷ ➡️

Método 1: restablecer el software

Error – Algo ha ido mal. Spotify generalmente es causado por un error de software. La forma más efectiva de solucionarlo es simplemente reiniciar la aplicación. En un dispositivo móvil, simplemente minimícelo y luego arrastre la ventana «Administrador de tareas».Llamando «Últimas aplicaciones».

Después de cerrar Spotify en su computadora, es posible que deba finalizar el proceso en segundo plano «Administrador de tareas».:

  1. Haga clic derecho en el espacio de trabajo inferior o «Comienzo». y selecciona el elemento «Administrador de tareas»..
  2. en la sección «Detalles» saber si quedan procesos.
  3. Si es así, haga clic en Procesos PCM y seleccione «Cancelar la tarea».o «Completar el árbol de procesos».

En la mayoría de los casos, reiniciar Spotify en su teléfono o computadora soluciona el problema.

Método 2: reiniciar el dispositivo

A veces, un teléfono celular o una computadora se dañan, por lo que es necesario reiniciar el dispositivo.

Lea también: Cómo restablecer Windows 10

Para reiniciar su dispositivo Android, presione el botón de encendido y espere el menú de apagado. Seleccione el icono aquí «Rebotar». y confirme la acción.

Si el botón de encendido de su teléfono móvil no funciona, puede usar métodos alternativos para restablecer el dispositivo móvil, incluido el menú de restablecimiento de fábrica o las utilidades de terceros. Nuestro artículo separado contiene información detallada sobre cómo hacer esto.

Leer más: Cómo reiniciar tu Android sin un botón

Método 3: trabajar con cuentas

Error – Algo ha ido mal. Spotify puede aparecer debido a una autorización o falla de la cuenta. Si ya ha iniciado sesión, intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión. Para hacer esto, deberá tocar el ícono de ajustes en la aplicación móvil en la esquina superior derecha para abrir el menú principal. Desplácese por la lista de funciones y seleccione «Salida»..

Para cerrar sesión en su cuenta de Spotify en su computadora, simplemente haga clic en el ícono del avatar y seleccione la opción apropiada del menú.

Las capacidades del sitio web de Music Service le permiten salir de todos los dispositivos con un solo clic:

Ir a la página de inicio de Spotify

  1. Abra la página de inicio de Spotify con cualquier navegador web. Puedes hacer esto en tu teléfono o en tu computadora. contacto, luego haga clic en Perfil.. En el menú que aparece, seleccione «Cuenta.» para ir a la configuración.
  2. Desplácese hacia abajo en la página en la pestaña «Cuenta.» y presiona el boton «Salir a todos lados»..

El cierre de su cuenta de Spotify ocurrirá de inmediato en todos los dispositivos que hayan utilizado el servicio de música, incluidos dispositivos móviles, computadoras, a excepción de varios altavoces o Smart TV.

Método 4: borre la memoria caché de su navegador

Si utiliza la versión web de Spotify a través de su navegador, el error puede deberse a un desbordamiento de archivos temporales o caché. Los navegadores actuales almacenan una amplia variedad de información, incluida la capacidad de cargar rápidamente páginas que ya ha visitado, pero estos archivos temporales a veces pueden interferir con algunos servicios, como Spotify. Hemos visto formas de borrar el caché en los navegadores más populares.

Leer más: Cómo borrar el caché en Google Chrome / Opera / Yandex.Browser / Mozilla Firefox / Internet Explorer

Método 5: modo privado

El servicio de música le permite utilizar «modo privado»Esta función evita que su historial de escucha se almacene y se transmita a otros servicios. En algunos casos, la activación de esta función lo ayuda a deshacerse del error Error «Algo salió mal»..

activas «modo privado» está disponible en la aplicación de escritorio y en la aplicación móvil. En el primer caso, basta con hacer clic en la miniatura del avatar en la parte superior y luego en el elemento del mismo nombre. Aparecerá un candado azul junto al ícono de la cuenta, lo que indica que la función anónima está habilitada.

En un teléfono móvil, el algoritmo es diferente, ya que la aplicación móvil es más flexible en su configuración:

  1. Abra la aplicación y haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la interfaz.
  2. Desplácese por la lista de opciones hasta el bloque. «Intimidad». gira el interruptor «Modo privado». al estado activo.

En la sección de configuración de privacidad de tu teléfono móvil, puedes activar una serie de funciones adicionales, como la visibilidad de la actividad para otros usuarios y la sección de escuchas recientes.

Método 6: Actualizar/reinstalar la aplicación

La mayoría de los errores de software se deben a versión de la aplicación. Se recomienda que verifique regularmente las actualizaciones de software y las instale de manera oportuna. El cliente de escritorio descarga e instala automáticamente una actualización, y se aplica después de reiniciar la aplicación. Puedes ver si se ha descargado una actualización mirando tu avatar (en la esquina superior derecha). Si hay un punto azul y el menú desplegable dice actualizar, entonces reiniciar la aplicación es suficiente para instalarla.

En los dispositivos móviles, las actualizaciones también se instalan automáticamente de forma predeterminada, pero si la actualización automática está desactivada, puede descargar la versión actual usted mismo:

  1. Abra Google Play Market en su dispositivo Android (la App Store de iOS hace casi lo mismo) y busque Spotify en el cuadro de búsqueda. Ve a la página de la aplicación.
  2. Si el botón «Actualizar». está activo, púlselo para iniciar el proceso de descarga de la versión actual.

Para asegurarse de que usted mismo instale las actualizaciones, puede activar la función «Actualización automática».. Para hacer esto, en la página de la aplicación, haga clic en el triple vertical en la esquina superior derecha y seleccione el elemento deseado.

Si no funciona, puede reinstalar Spotify. Siempre hay una versión actualizada del software para su computadora en el sitio web oficial de Spotify. Para actualizarlo, debe descargarlo e instalarlo desinstalando primero la versión instalada utilizando las herramientas de su sistema operativo.

descargar spotify

Con un teléfono inteligente Android, el proceso es aún más fácil: elimine el servicio del menú principal mostrando el menú secundario presionando prolongadamente el ícono.

Lea también: Cómo desinstalar una aplicación de Android / iPhone

Ahora vuelve a instalarlo.

Descargar Spotify para Android / Descargar Spotify para iPhone

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