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¿Qué debes hacer en Whatsapp para evitar que tus usuarios desaparezcan?

Desde el anuncio de los cambios en la política de privacidad de WhatsApp (que no cambian mucho), muchos usuarios han decidido dejar la plataforma de mensajería para irse a Telegram (aquí tienes). el vídeo con sus ventajas) oa Señal. Lógicamente, ahora Facebook pretende solucionar el problema con algunas acciones, como retrasar la implementación de estos cambios o dejar claro que no afectan a la Unión Europea, aunque hay otras cosas que se podrían hacer para evitar la filtración.

Whatsapp de momento ha realizado las siguientes acciones:

– Ha puesto la fecha límite para aceptar los nuevos términos.
– Muestra actualizações de estado que abordan algunos rumores que siguen divulgándose. Especifican que no puede leer chats ni escuchar lamaladas y que no comparte contactos con Facebook, entre otras cosas.
– En India, el mercado más grande de WhatsApp en términos de número de usuarios, publica anuncios de primera plana en los principales periódicos que dicen «WhatsApp respeta y protege su privacidad».
– Reitera en medios que los cambios “no afectan de ninguna manera la privacidad de sus mensajes con sus amigos y familiares” y que solo se relacionan con las interacciones con las empresas.

Pero esto es lo que debería darse cuenta para ser más eficaz:

– Redactar de nueva la politica de privacidad para que no «asuste» a los que no son abogados. Su vocabulario es complejo de entender, y no deja claras las intenciones de ninguna forma.
– Crear apartados como «Qué datos siempre serán privados», «Qué datos serán públicos y para quién» o «Cómo conseguiremos ganar dinero con Whatsapp. Explicar el modelo de negocio de WhatsApp ayudará a los usuarios a comprender quién o qué se considera un producto.
– Whatsapp no ​​especifica claramente la cantidad de metadatos que recopila, que es sustancial en comparación con otros servicios de mensajería, ni la razón por la que lo hace. Debería dejar esto más claro.

Sobre Whatsapp Business

Indica que comparte datos con las empresas cuando escribimos a una cuenta de empresa, pero se lava las manos si la empresa decide capturar nuestros datos y utilizarlos de alguna forma ilegal. Si establemos un chat con una empresa que usa Whatsapp Business, y dicha empresa pone nuestra empresa en una lista para que otros hagan no hagan spam llevando fibra óptica, ¿teléfono tiene la culpa? ¿a quién podemos denunciar? ¿a la empresa oa whatsapp por haber filtrado los datos?

Para solucionar este problema, debes establecer una regla básica: si contactamos con una empresa, nuestro contacto (número y número de teléfono) debe estar oculto, y debes ser consciente de las consecuencias de este acto.

El problema no es sencillo, pero recuperar la imagen de la empresa tampoco está ahí, y mostrar un popup del tipo «estas son las nuevas políticas, las aceptas o te borramos la cuenta el día 8» es un claro ejemplo de lo que you do not puede hacerse en una herillama usada por miles de millones de personas (de hecho no debiere hacerse nunca).

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