Problemas informáticos en la gestión empresarial (¿necesita externalizar el soporte informático?)

Problemas comunes de TI en la gestión empresarial (¿debería subcontratar el soporte de TI?). Hoy en día, el elemento de TI tiene una importancia estratégica en las operaciones comerciales, ya sea que tenga una tienda normal o una empresa de comercio electrónico nueva. Esto se debe a que necesitan un fácil acceso a estructuras de datos, sistemas de procesamiento y varios marcos para ejecutar un negocio exitoso.

Problemas comunes de TI en la gestión empresarial (en caso de que asigne soporte de TI)

Pero, ¿necesita reunir su propio equipo o asociarse con una empresa de soporte de TI?

La respuesta a esta pregunta es diferente para cada negocio, pero el soporte técnico subcontratado es casi siempre el camino correcto para las pequeñas y medianas empresas. Consideremos por qué esto es cierto; y cómo dicha colaboración puede ayudar a mejorar la productividad a largo plazo.

¿La respuesta es el soporte técnico subcontratado?

Si decide mantener el soporte informático en la empresa, las principales ventajas son un conocimiento profundo de la estructura informática de su negocio y un mayor control de las decisiones, todo se decidirá en el interior, con los especialistas que haya contratado o formado.

Sin embargo, este enfoque implica una inversión inicial significativa (que incluye salarios, costos de capacitación y equipo de TI) y mayores costos de viaje. También puede conducir al aislamiento tecnológico si sus expertos no están activamente actualizados con los últimos desarrollos de la industria.

En cambio, tu inversión inicial será mínima si confías tus servicios TI a una empresa como tal EE. UU. con cable (Proveedor de servicios de TI №1 en San José) Además, su negocio tiene acceso constante a varios expertos cuyo trabajo es mantenerse al día con las últimas tendencias.

Además, estos profesionales continúan ganando experiencia trabajando con diferentes empresas en diferentes campos, por lo que su base de conocimientos aumentará sin tener que pagar por la formación.

Problemas de TI que el soporte técnico puede resolver

Ya sea que decida establecer un departamento de soporte de TI interno o encontrar un socio comercial confiable, estos son algunos de los desafíos que su empresa puede enfrentar en el camino:

Crear una red interna

Las empresas de hoy a menudo operan en un sistema híbrido, tanto en la oficina como con trabajadores remotos. Y si tu negocio aún no está ahí, tendrá que adaptarse en los próximos años.

Independientemente del escenario, cada organización necesita una estructura de TI interna para proporcionar a los empleados acceso a datos, archivos y diferentes tipos de documentos.

Aquí es donde el departamento de TI debe hacerse cargo de la gestión para crear una red interna que otorgue a los empleados derechos de acceso específicos, según su función en la empresa. Además, una vez que la red esté completa, necesitará mantenimiento y mejoras constantes.

Amenazas de seguridad

Los datos muestran que las pequeñas y medianas empresas son el objetivo de los ciberdelincuentes en todo el mundo; por lo que no puede permitirse el lujo de ser descuidado con sus medidas de ciberseguridad.

Además, algunas normas y reglamentos nuevos imponen severas multas y graves consecuencias por cualquier fuga de datos que se produzca debido a las bajas medidas de seguridad.

El soporte técnico de TI puede ayudar con las amenazas de seguridad; en general, debe pensar en la ciberseguridad en el entorno en línea actual; incluso si su negocio se reduce a un simple blog de WordPress.

Archivo de datos

Hoy en día, los datos (ya sean tuyos o de los clientes) son una de las monedas comerciales más valiosas.

Si los empleados no tienen acceso a la base de datos de la empresa o algo va mal con sus sitios web y otros canales en línea, la interrupción del negocio generalmente implica una pérdida de ingresos.

Por lo tanto, para evitar tal situación, es importante realizar una copia de seguridad de los datos con regularidad; los cuales serán guardados en un lugar seguro y de fácil acceso.

La respuesta

Cuando traza la línea, es fácil ver por qué se está subcontratando servicios de TI son la mejor opción para las pequeñas y medianas empresas.Los costos más bajos y el fácil acceso a profesionales de TI bien capacitados y experimentados lo convierten en la mejor opción posible.

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