CIENCIA

Los sitios de telesalud ponen en riesgo los datos de pacientes con adicciones

Lisa McLaughlin, codirectora ejecutiva de WorkIt Health, dice que su empresa está «comprometida a crear un lugar seguro para que nuestros miembros reciban atención virtual discreta y accesible». Un representante de Confidant Health reiteró que la empresa reconoce la importancia de la privacidad en la atención SUD y «seguiremos adhiriendo a HIPAA y legislación similar, y mantendremos nuestros propios protocolos internos que hemos desarrollado para proteger a nuestros miembros».

Los representantes de otras compañías involucradas en el estudio no negaron el uso de terceros identificados por los investigadores, pero sostuvieron que no representaba una amenaza para la privacidad del paciente y era consistente con los estándares en Internet y el espacio médico.

Nick Mercadante, fundador y director ejecutivo de PursueCare, dice que su empresa no recopila, almacena ni envía información de salud protegida de los usuarios visitantes y que los pacientes no reciben su atención directamente en el sitio de PursueCare. También dijo que PursueCare no comparte información de salud protegida (PHI) con terceros, aunque «utiliza Facebook Pixel y Google Analytics para fines de informes internos».

«La realidad es que los usuarios de la mayoría de los sitios web en Internet hoy en día están sujetos a la recopilación de datos de usuarios”, dice Mercadante. «Los sitios web relacionados con la atención médica, incluidos los de los sistemas de salud, hospitales, centros de atención al paciente y otras instalaciones físicas. para el mantenimiento del mortero no son diferentes.

Pear Therapeutics, responsable de reSET-O, señala que no comparte la PHI sin el consentimiento del paciente, no utiliza huellas dactilares digitales para identificar a los usuarios e informa los datos «sobre una base agregada y anonimizada».

Los expertos siguen preocupados por la recopilación de datos en primer lugar, anonimizados o no, pero reconocen que lo que está sucediendo aquí no es ilegal y es probable que continúe por ese motivo. SAMHSA, que ahora trabaja en seguridad cibernética, ha pasado una parte importante de su carrera investigando las implicaciones de privacidad de mHealth, particularmente para las personas con trastornos por uso de sustancias. Ella cree que la mejor oportunidad para proteger la privacidad provendrá de la creación y aplicación de otras.

«Así es como funcionan las pequeñas empresas de tecnología y, a menos que alguien le diga que no puede hacer esto, puede hacerlo», dice, cuestionando si el uso de sitios de seguimiento de anuncios y software de terceros hierve. hasta las finanzas. Clark también expresó su preocupación de que el uso de la recopilación de datos tenga una motivación financiera y, al precio correcto, podría venderse o arrendarse a las fuerzas del orden u otras partes. «Cuando hay incentivos monetarios, la gente hace los cambios. no hay incentivo monetario, no lo son”, dice. En resumen, los expertos en privacidad de datos no esperan que las empresas de mHealth dejen de recopilar datos a menos que se vean obligadas a hacerlo.

Las opiniones de los profesionales de la ciberseguridad y los directores ejecutivos de las empresas de telesalud son relevantes, pero quizás lo más importante son las opiniones de las personas con trastornos por abuso de sustancias, las personas que tienen más posibilidades de perder si se confirman los temores de los expertos. pretendido después. Según los datos del análisis, un paciente que usó proveedores de atención médica física dijo a través de un mensaje directo: «Gracias por validar por qué no uso la telesalud». esa era la única forma en que podían recibir tratamiento.Estos pacientes simplemente tendrán que confiar en que sus proveedores actuarán en su mejor interés.

Otro paciente que usó una de las empresas analizadas por OPI y LAC se alarmó por los hallazgos. [be required to] tienen un servicio que les impide rastrear algo así», dice.

«¿Cuánto vale mi información?», pregunta, cuestionando si los datos del uso de su sitio web y el uso de otros pacientes valen más que los varios cientos de dólares que generan cada mes como pacientes. «Es tan aterrador. Esta es la primera vez en mi vida no estaré en libertad condicional en 10 años. No lo estoy ahora. Pensar que alguien podría realmente mirar esto… ¿Quién sabe qué va a pasar?».

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba
error: Content is protected !!