Los planes de Slack para ofrecer más opciones de comunicación, además del chat

Corrientemente, Flojo es una de las plataformas predilectas para la comunicación y coordinación de equipos de trabajo en línea.

Sus funciones están predominantemente basadas en texto, pero entre sus planes para el futuro, la plataforma tiene considerada su extensión a nuevos formatos.

El video se enviará a Slack en formato de historia.

Los planes de esta plataforma de comunicación están lejos de convertirse en una alternativa a las plataformas de videollamadas presentes y consolidadas en el mercado, como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. La estrategia se enfoca en perfilar esta nueva alternativa como complemento a estas herramientas.

La apuesta de Slack será por el contenido asíncrono, en un formato similar a las Stories de Instagram, pero adaptado al contexto de la comunicación organizacional interna.

Cuando alguien de un grupo de trabajo necesite hacer un anuncio importante, podría usar esta herramienta para dejar un mensaje de video, limitado a la hora precisa, para que pueda ser revisado por quienes forman parte del equipo en cuestión sin necesidad de reunir.

En una entrada publicada hace algunos días en el blog de Slack, Tamar Yehoshua, Product Director de la plataforma, comentó sobre este movimiento que "Si la comunicación de audio ad hoc es el chat de pasillo de este nuevo futuro, entonces necesitamos un reemplazo para las reuniones que no necesitan ser programadas y en video". Necesitamos reducir la fatiga del equipo mientras mejoramos la tenenencia. Para ayudar con esto, estamos pilotando maneras de cambiar las reuniones hacia una experiencia de video asyncrónica que se siente nativa en Slack. Nos permite expresar matices y entusiasmo, sin un encuentro”.

Salas de audio en Slack, como en Clubhouse

Este ha sido un formato en auge últimamente, gracias a Clubhouse, Twitter Spaces y otras plataformas similares.

La adición de un espacio de comunicación por audio en Slack no es una idea nueva, según los rumores que circulan desde hace tiempo. Stewart Butterfield, CEO de Slack fue consultado al respecto, solo en un chat por Clubhouse. Ahí comentó:

“siempre he creído en eso de que los «buenos artistas copian y los grandes artistas roban», así que, esencialmente, solo estamos construyendo Clubhouse en Slack. (…) En lugar de una llama que comienza y se detiene, es un modelo increíble para fomentar esa espontaneidad (…)”.

En esa misma conversación, archivado el 26 de marzo a través de una transcripción, además de presentar conceptualmente esta iniciativa que buscan implementar en Slack, Butterfield confirmó que las "Historias de Slack" ya se encuentran en fase de desarrollo beta. Ninguno de los dos proyectos se ha presentado con proyecciones temporales concretas para su lanzamiento definitivo.

Ya se manejaban nociones sobre ambas iniciativas desde el año pasado, como consecuencia del cambio de paradigma en las comunicaciones ocasionales por la pandemia. En medio de este proceso de adaptación y reinvención, se presentan algunos de los planes más llamativos que están en la mira de Slack.

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