¿Los asistentes virtuales como Siri o Alexa interfieren con la comunicación cuando era niño?

Hablar con un asistente virtual es como hablar con un robot. Acceder a estas herramientas en la mitad de la infancia puede ser muy divertido.

¿La interacción con estas herramientas tendrá algún impacto en los niños que aún están desarrollando sus habilidades de comunicación? Un estudio de la Universidad de Washington en EE. UU. Profundizó en este tema.

Analizar la comunicación entre niños y robots

El equipo de investigación reclutó a 22 familias de Seattle para participar en el estudio de cinco pasos. Todo esto se hizo antes de la pandemia, por lo que en cada familia hay un niño y un padre que asisten a las reuniones de trabajo y un investigador de guardia.

En el primer paso, los niños participantes interactúan con una tableta, que presenta un personaje animado hablante y muestra una grabación de su intervención en la pantalla. La voz del avatar (que puede ser un robot animado o un cactus) corresponde a una voz sintetizada controlada por otro investigador que no está en la habitación y puede escuchar las reacciones y reacciones del niño.

Al comienzo de la conversación, el avatar que se muestra en la tableta les dice a los niños: Cuando hablo, a veces empiezo a hablar muy lentamente. Puedes decir bungo para recordarme que vuelva a hablar rápidamente "....

Después de unos minutos de conversación, la aplicación ralentizaba periódicamente su intervención oral hasta que el niño decía "Bungo" para volver a la velocidad normal. Dado que esta es la primera conversación, el agente “virtual” le recuerda al interlocutor de su hijo que use palabras de control si es necesario. Repita el ejercicio hasta que el participante haya dicho la palabra "bungo" al menos tres veces.

Al final de esta fase, todos los niños aprendieron a usar las palabras de acción anteriores y el 64% de ellos recordó que sus avatares hablaban más lentamente la primera vez que los usaban.

En el segundo ejemplo, se repite el ejercicio, pero no se explica la palabra “bungo” al principio. Esta dinámica continúa hasta que cada niño dice la palabra cinco veces o el avatar habla lentamente durante 5 minutos, dependiendo de la situación. Después de esta lección, el 77% de los niños utilizó la palabra bungo con éxito.

En otra etapa no hubo investigadores y solo participaron 19 padres. El ejercicio consiste en una conversación en la que los padres bajan la voz en un momento aleatorio sin esperar la descripción de "Bungo". De los niños que completaron esta parte, el 68% de los niños utilizó este término en conversaciones con sus padres.

Hubo diferentes reacciones durante esta fase. Algunos niños respondieron bien e interrumpieron con entusiasmo a sus padres, mientras que otro grupo expresó indecisión o frustración y les preguntó a sus padres por qué hablaban como robots.

Después de eso, el investigador regresó a la habitación y previamente había tenido una conversación similar con sus padres. Aquí solo el 18% de los 22 niños participantes usaron Bungo con investigadores

"En su comportamiento empático, los niños muestran una conciencia social muy compleja".El autor principal del estudio, Alexis Khinik, dijo. “Crees que hablar con un segundo agente es el lugar correcto para usar la palabra bungo. Para los padres, ven esto como una oportunidad para comunicarse y jugar. Luego, los investigadores extranjeros eligieron la vía más tradicional de la seguridad social. Reglas de conversación, es decir, no molestar a la otra parte.Se agregaron los maestros de la Escuela de Información de la UW.

La fase final del estudio analizó lo que sucedió fuera del aula. Entonces les pidieron a los padres que repitieran esta dinámica en casa durante las próximas 24 horas. Veinte padres comprobaron esto en casa y 11 informaron que los niños seguían usando la palabra "bungo". Los que inicialmente lo aceptaron con humor siguieron jugando; los más escépticos pidieron a sus padres que dejaran de actuar como robots o simplemente se negaron a responder.

"Los niños tienen un profundo sentimiento de que los robots no son humanos y no quieren difuminar esta línea".- dijo Hinickel. “Para los niños a quienes no les importa este tipo de interacción con sus padres, esto es una novedad para ellos. No es que traten a sus padres como robots. Juegas con ellos y te encanta interactuar con la gente "....

Si bien este estudio descartó efectos dañinos en los niños en función de sus puntos de vista sobre la diferencia entre lo virtual y la realidad, Hink descubrió que estas dinámicas pueden tener poco efecto en los hábitos de los niños, como: B. el uso de ciertos tipos de lenguaje o conversación. Volumen.

Sobre este tema, conviene recordar siempre que las interacciones con estas tecnologías en los niños, especialmente cuando están conectados a Internet, deben ser supervisadas por adultos.

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