¿Las actividades en vivo no funcionan en el iPhone? Aquí se explica cómo solucionarlos: Mundo2030

Live Actions es una característica del iPhone que ayuda a realizar un seguimiento de las actividades en tiempo real. Esto es muy útil para obtener información en vivo sobre la entrega de alimentos, la puntuación del juego, el horario de vuelos o taxis, etc. Sin embargo, debe habilitarlo y configurarlo para esto.Si tiene problemas, aquí le mostramos cómo arreglar Live Actions que no funcionan en iPhone.

Actividades en vivo

Esta característica se introdujo como parte de iOS 16 y está ampliamente disponible con muchas aplicaciones. Sin embargo, la aplicación también debe admitir actividades en vivo para mostrar las notificaciones en tiempo real. Puede seguir los pasos a continuación para verificar si la función de actividades en vivo está habilitada en su iPhone, así como para la aplicación junto con otras sugerencias de solución de problemas si no funciona.

Ejemplo de notificación de actividad en vivo
Ejemplo de actividad en vivo (Crédito: Apple)

En este artículo, explicaré con la aplicación McDonald's que enviará notificaciones de entrega de alimentos según el estado en tiempo real.

1. Habilitar actividades en vivo en iPhone

  • Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección "Face ID & Passcode".
Abra la configuración de Face ID y contraseña
Abra la configuración de Face ID y contraseña
  • Desbloquee la pantalla con su contraseña.
Desbloquear pantalla con contraseña
Desbloquear pantalla con contraseña
  • Desplácese hasta la parte inferior de la página y active la opción "Actividades en vivo".
Activar actividades en vivo en iPhone
Activar actividades en vivo en iPhone

Ahora verifique si puede recibir notificaciones de actividad en vivo de las aplicaciones.

2. Compruebe si la aplicación admite actividades en vivo

Incluso si habilita Live Activities, hay posibilidades de que la función esté desactivada para una aplicación individual. Cada aplicación tendrá su propia página de configuración en el iPhone donde puede activar esta función.

  • Abra la aplicación Configuración, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones y toque el nombre de la aplicación (en mi caso, McDonald's).
Abra la página de configuración de la aplicación en su iPhone
Abra la página de configuración de la aplicación en su iPhone
  • Busque y active la opción "Actividades en vivo".
Habilitar actividades en vivo para la aplicación de McDonald's
Habilitar actividades en vivo para la aplicación de McDonald's

Si no encuentra la opción, la aplicación no es compatible con la función de actividades en vivo.

3. Activa los datos móviles

Debe habilitar Datos móviles para actividades en vivo para que funcionen cuando esté fuera de casa o de la oficina sin una conexión Wi-Fi. De lo contrario, solo recibirá notificaciones cuando esté conectado a una red inalámbrica.

  • Vaya a Configuración y abra la página de configuración de la aplicación.
  • Toque la opción "Datos inalámbricos".
  • Active la opción "WLAN y celular".
Habilitar datos móviles para la aplicación
Habilitar datos móviles para la aplicación

4. Habilite las notificaciones y las notificaciones sensibles al tiempo para la aplicación

Las actividades en vivo no son más que notificaciones activadas por la aplicación. Por lo tanto, debe habilitar las notificaciones para recibirlas en su iPhone.

  • Toque la aplicación Configuración y abra la configuración de Notificaciones.
Configuración de notificaciones de iPhone
Configuración de notificaciones de iPhone
  • Busque y abra la aplicación para la que desea habilitar las notificaciones.
Configuración de notificaciones de aplicaciones abiertas
Configuración de notificaciones de aplicaciones abiertas
  • Active el interruptor contra la opción "Permitir notificaciones". Algunas aplicaciones también pueden enviar notificaciones sensibles al tiempo y activarlas si ve "Notificaciones sensibles al tiempo". Asegúrese de seleccionar Alerta de pantalla de bloqueo para que pueda recibir notificaciones cuando la pantalla del iPhone esté bloqueada o en modo de espera.
Actividades en vivo en pantalla completa
Actividades en vivo en pantalla completa (Crédito: Apple)

5. Habilite los servicios de ubicación para la aplicación

La mayoría de las aplicaciones de entrega funcionan en función de su ubicación actual. Por lo tanto, debe habilitar el seguimiento de ubicación para que la aplicación funcione.

  • Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Privacidad y seguridad.
Configuración de privacidad y seguridad del iPhone
Configuración de privacidad y seguridad del iPhone
  • Toque la opción "Servicios de ubicación" que aparece en la parte superior de la página de configuración.
Abra Configuración para Servicios de localización
Abrir configuración de servicios de ubicación
  • En la página siguiente, primero active la opción "Servicios de ubicación". Luego, desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y toque la aplicación desde la que desea habilitar Live Activities.
Habilitar servicios de ubicación en iPhone
Habilitar servicios de ubicación en iPhone
  • Seleccione "Siempre" o "Mientras usa la aplicación" y active "Ubicación precisa" para permitir que la aplicación rastree su ubicación.
Habilitar el seguimiento de la ubicación de la aplicación
Habilitar el seguimiento de la ubicación de la aplicación

6. Compruebe si la actualización de la aplicación en segundo plano está activada

Las actividades en vivo siempre deben verificar el estado para activar la notificación. Por lo tanto, la aplicación debe actualizarse en segundo plano para obtener el estado más reciente.

  • Vaya a la aplicación Configuración y abra la sección General.
Configuración general del iPhone
Configuración general del iPhone
Opción de actualización de la aplicación en segundo plano
Opción de actualización de la aplicación en segundo plano
  • Toque la opción "Actualización de la aplicación en segundo plano" y seleccione la opción "WLAN" o "WLAN y datos móviles", dependiendo de si desea utilizar Live Activities con datos móviles o no.
  • Verifique la lista de aplicaciones en la parte inferior y encienda el interruptor opuesto al nombre de la aplicación.
Activar la actualización de la aplicación en segundo plano
Activar la actualización de la aplicación en segundo plano

7. Apague el modo de bajo consumo

El modo de bajo consumo en el iPhone deshabilitará varias actividades, como la actualización de la aplicación en segundo plano, para ahorrar energía de la batería. Sin embargo, esto puede evitar que las actividades en vivo envíen la información más reciente como una notificación.

  • Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Batería.
  • Desactive la opción "Modo de bajo consumo".
Desactivar el modo de bajo consumo en el iPhone
Desactivar el modo de bajo consumo en el iPhone

8. Actualizar iOS

En raras ocasiones, los problemas de iOS pueden afectar ciertas funciones en modelos específicos de iPhone. Además, Apple también puede actualizar la versión de iOS para mejorar las funcionalidades existentes. Por ejemplo, Live Activities recibirá notificaciones de pantalla completa en iOS 17 con modo de espera. Por lo tanto, actualizar iOS puede ayudar a obtener nuevas funciones y solucionar problemas existentes.

  • Vaya a la aplicación Configuración y luego a la sección General.
  • Toque la sección "Actualización de software" para buscar una actualización de iOS disponible.
  • Si hay una actualización disponible, descárguela e instálela en su iPhone.
Actualizar iOS
Actualizar iOS

Nota: Asegúrese de no estar usando versiones beta públicas o para desarrolladores. Estas son versiones inestables de iOS y causan problemas para las aplicaciones predeterminadas y otras funciones.

9. Apaga y reinicia tu iPhone

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, simplemente reinicie su iPhone y vea si eso ayuda.

  • Vaya a la aplicación Configuración y abra la pestaña General.
  • Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y toque la opción "Desactivar".
  • Deslice el dedo hacia la derecha en el botón "Deslizar para apagar" para apagar su teléfono.
  • Luego, mantenga presionado el botón de encendido derecho hasta que vea el logotipo de Apple para reiniciar su iPhone.
Apaga tu iPhone
Apaga tu iPhone

10. Restablecer iPhone

Restablecer es la última opción que debe elegir, ya que borrará todas sus configuraciones personalizadas del iPhone. Aunque no se eliminarán datos durante este proceso, asegúrese de tener una copia de seguridad en iCloud o Mac antes de intentar restablecer el teléfono (puede restaurar la configuración de una copia de seguridad si es necesario).

  • Vaya a Configuración > General y toque la opción Transferir o Restablecer iPhone que aparece en la parte inferior (justo encima de la opción Apagar).
  • Seleccione la opción "Restablecer" y luego seleccione la opción "Restablecer todas las configuraciones".
  • Confirme la acción con su contraseña para restablecer el teléfono.
Restablecer iPhone
Restablecer iPhone

Esto es restablecer las redes inalámbricas, la ubicación y otras opciones en la aplicación Configuración. Después de un reinicio, verifique si eso ayudó a resolver el problema de las actividades en vivo que no funcionan.

palabras de cierre

En la mayoría de los casos, es posible que haya deshabilitado las actividades en vivo, los datos móviles, los servicios de ubicación o la actualización de la aplicación en segundo plano. Por lo tanto, habilitar estas configuraciones hará que la función Actividades en vivo comience funciona en tu iPhone. Si no es así, es posible que deba actualizar, reiniciar o restablecer las opciones de iOS.

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