Guía de solución de problemas de Wi-Fi de Windows 11 - Mundo2030

Hoy en día, la mayoría de los modelos de portátiles compactos ni siquiera vienen con un puerto Ethernet. No tiene otras opciones que confiar en una conexión inalámbrica o Wi-Fi para continuar con las tareas de Internet de rutina. ¿Qué sucede si su conexión Wi-Fi deja de funcionar o el ícono de la bandeja del sistema desaparece repentinamente? Aunque será frustrante, no se asuste. Estas son algunas de las soluciones rápidas para solucionar problemas de conexión Wi-Fi en PC con Windows 11. Si tiene problemas de Wi-Fi en Windows 10, consulte nuestro artículo separado sobre cómo solucionar problemas de Wi-Fi en Windows 10.

Problemas de conexión Wi-Fi en Windows 11

A continuación se presentan algunos de los problemas que enfrenta cuando la conexión inalámbrica es inestable o no funciona correctamente:

  • Conexión a internet intermitente y desconexiones frecuentes.
  • Un mensaje que indica acceso limitado o nulo a Internet en el ícono de Wi-Fi en la barra de tareas.
  • Una velocidad de conexión lenta afecta su productividad.
  • El ícono de Wi-Fi no aparece en la bandeja del sistema de la barra de tareas, confundiendo si está conectado o no.
  • Las aplicaciones fallan o dejan de funcionar cuando se cae la conexión Wi-Fi.

Comprobaciones básicas antes de solucionar problemas

Puede haber varias razones, como archivos dañados, controladores faltantes, problemas del sistema operativo o problemas de hardware que afectan la conexión Wi-Fi. Antes de intentar cualquier solución, asegúrese de realizar las siguientes comprobaciones básicas.

  • Primero reinicie su computadora y enrutador/módem. Algunos usuarios nunca apagan la computadora y reiniciar ayudará a cerrar correctamente todos los procesos y solucionar problemas momentáneos.
  • Verifique que los cables del enrutador/módem funcionen correctamente.
  • Asegúrate de no haber activado el modo avión por error. En este caso, verá un símbolo de avión en el área del sistema de la barra de tareas y haga clic en él para desactivarlo.
  • Si no tiene una conexión a Internet, la bandeja del sistema mostrará un icono de globo terráqueo con un círculo cruzado en lugar de un icono de Wi-Fi. Haga clic en este icono de globo para abrir el Centro de actividades. Haga clic en el ícono de Wi-Fi nuevamente y asegúrese de estar conectado a la red.
  • Conecte su teléfono inteligente u otro dispositivo a la red y asegúrese de que funcione correctamente.

Después de realizar estas comprobaciones básicas, pruebe las soluciones a continuación para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi en su dispositivo con Windows 11.

Nota: Siempre es una buena idea realizar una copia de seguridad completa del sistema y crear un punto de restauración antes de solucionar el problema. Además, tenga a mano su contraseña de Wi-Fi para volver a conectarse y verificar la conexión, ya que algunas opciones restablecerán la configuración de red del sistema.

1. Ejecute el solucionador de problemas de Windows 11

Windows 11 viene con un solucionador de problemas integrado para diagnosticar y solucionar problemas de conectividad Wi-Fi. Hay tres herramientas disponibles para solucionar problemas comunes relacionados con las conexiones a Internet, las conexiones entrantes y el adaptador de red. Puede ejecutar estas herramientas para analizar la configuración y la configuración de la red para encontrar problemas y luego solucionarlos automáticamente.

Abra Configuración desde el menú
Abra Configuración desde el menú Inicio.
  • La aplicación Configuración predeterminada se abrirá con la sección Sistema, desplácese un poco hacia abajo en la sección del lado derecho y luego haga clic en la opción Solucionar problemas.
Abra el solucionador de problemas de Windows 11
Vaya a la opción de solución de problemas de Windows 11
  • Luego haga clic en la opción "Otros solucionadores de problemas".
Abrir otros solucionadores de problemas
Abrir otros solucionadores de problemas
  • Verá una lista de elementos y encontrará la opción "Conexiones a Internet", que generalmente aparece como el primer elemento en la sección "Más comunes".
  • Haga clic en el botón Ejecutar para comenzar a solucionar el problema.
Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet de Windows 11
Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet de Windows 11
  • El solucionador de problemas comenzará a detectar los problemas y le mostrará dos opciones para conectarse a Internet. Seleccione "Solucionar problemas de mi conexión a Internet" y comenzará a escanear el sistema en busca de problemas de red.
  • A continuación, mostrará los resultados de los problemas solucionados automáticamente junto con los errores que el solucionador de problemas no puede solucionar. Si hay errores pendientes, verifique los detalles y corríjalos manualmente.
Vaya al sitio de Microsoft para probar su conexión a Internet
Vaya al sitio de Microsoft para probar su conexión a Internet

Del mismo modo, puede ejecutar el Solucionador de problemas de Conexiones entrantes y Adaptador de red para ver si ayuda a solucionar sus problemas de conexión Wi-Fi.

2. Actualice el controlador del adaptador de red

Si los solucionadores de problemas no pudieron identificar y solucionar los problemas, puede probar otras opciones. La siguiente opción para solucionar el problema es actualizar los controladores de red. A veces, los controladores de red obsoletos provocan frecuentes desconexiones de Wi-Fi. Actualizar controladores de red:

  • Haga clic derecho en el botón Inicio y abra la opción Administrador de dispositivos.
Abra el Administrador de dispositivos
Abra el Administrador de dispositivos
  • Expanda "Adaptadores de red" en la lista y luego haga clic derecho en el dispositivo para seleccionar "Actualizar controlador".
Actualizar el controlador
Actualizar el controlador
  • De las dos opciones que se muestran, seleccione "Buscar controladores automáticamente".
Buscar automáticamente controladores en Windows
Buscar automáticamente controladores en Windows

El sistema comenzará a buscar los archivos del controlador y los actualizará a la última versión. Después de actualizar el controlador, reinicie su computadora y verifique si el problema de Wi-Fi está solucionado.

3. Desinstale y vuelva a instalar el adaptador de red

Si el problema no se resuelve incluso después de actualizar los controladores de red, intente reinstalar el adaptador de red. Antes de reinstalar, primero debe desinstalar el dispositivo.

  • Abra el Administrador de dispositivos y expanda la opción "Adaptadores de red".
  • Haga clic derecho en el dispositivo y esta vez seleccione la opción "Desinstalar dispositivo".
  • Luego haga clic en Acción en el menú superior y luego seleccione Buscar cambios de hardware.
Buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos
Buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos
  • El sistema buscará los dispositivos faltantes y los reinstalará.

Ahora puede reiniciar el sistema y verificar si el Wi-Fi funciona correctamente.

4. Restablecer el adaptador de red a la configuración de fábrica

Si el método anterior no resuelve el problema, intente restablecer el adaptador de red. Restablecer el adaptador eliminará todas las configuraciones de red y las restaurará a sus valores predeterminados. Esto también eliminará los perfiles de VPN y es posible que deba volver a instalar las aplicaciones de VPN.

  • Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Red e Internet.
  • Seleccione "Configuración de red avanzada" en el panel derecho.
Abra la configuración de red avanzada en Windows 11
Abra la configuración de red avanzada en Windows 11
  • Ahora haga clic en la opción "Restablecer red".
Opciones de restablecimiento de red en la configuración de Windows 11
Opciones de restablecimiento de red en la configuración de Windows 11
  • Haga clic en el botón Restablecer ahora para comenzar a restablecer todas las configuraciones de su red.
Opción Restablecer ahora para la red en Windows 11
Opción Restablecer ahora para la red en Windows 11

5. Reinicie el proceso del Explorador de Windows

Puede probar esta solución rápida si no ve el ícono de Wi-Fi en la barra de tareas. El Explorador de Windows es responsable de administrar el Explorador de archivos, el escritorio y otras configuraciones de la barra de tareas. Los problemas en el Explorador de Windows afectan el funcionamiento de la configuración de la barra de tareas, lo que a su vez puede hacer que no se muestre el ícono de Wi-Fi Siga las instrucciones a continuación para reiniciar el Explorador de Windows:

  • Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio o presione la tecla del logotipo de Windows + X y luego seleccione Administrador de tareas.
  • Busque la opción "Explorador de Windows" y haga clic derecho sobre ella. Luego seleccione "Reiniciar".
Reinicie el proceso del Explorador de Windows
Reinicie el proceso del Explorador de Windows

Cierre el administrador de tareas y luego reinicie la computadora para verificar si esto resuelve el problema o no.

6. Reinicie la configuración automática de WLAN

El siguiente método para solucionar los problemas de conexión Wi-Fi en Windows 11 es reiniciar la función WLAN AutoConfig. Este es el servicio predeterminado en Windows 11 que administra y configura las conexiones de red inalámbrica. Para reiniciar este servicio:

  • Presione el logotipo de Windows + las teclas R, escriba "services.msc" en el cuadro y luego presione el botón DE ACUERDO.
Servicios abiertos desde Ejecutar
Servicios abiertos desde Ejecutar
  • Ahora desplácese hacia abajo y busque la opción "Configuración automática de WLAN" y haga doble clic en ella.
Abra el servicio de configuración automática de WLAN
Abra el servicio de configuración automática de WLAN
  • Haga clic en Detener y luego en Iniciar. Luego haga clic en el botón Aplicar y presione Aceptar.
Reinicie el servicio de configuración automática de WLAN
Reinicie el servicio de configuración automática de WLAN

Reinicie su sistema para verificar si esto funciona para usted o no.

7. Actualizar Windows

A veces, un Windows 11 desactualizado también puede causar este problema. Actualizar Windows a la última versión solucionará cualquier error o problema que esté causando problemas de conexión Wi-Fi. Para actualizar Windows 11:

  • Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización de Windows en el menú de la izquierda.
  • Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones" para que el sistema comience a buscar actualizaciones de Windows.
Obtener actualización de Windows
Obtener actualización de Windows
  • Si ve actualizaciones disponibles, haga clic en el botón "Descargar e instalar" para descargar las actualizaciones y esperar mientras se actualiza Windows. Luego reinicie el sistema y verifique la conexión Wi-Fi.

8. Intente habilitar y deshabilitar el adaptador de red inalámbrica

A veces, es posible que haya deshabilitado por error una red inalámbrica o un adaptador. En este caso, no verá el ícono de Wi-Fi y la barra de tareas mostrará un globo terráqueo con un círculo cruzado, lo que indica que la conexión inalámbrica está deshabilitada. Además, encender y apagar la red inalámbrica y el adaptador también puede ayudar a solucionar el problema.

  • Abra la aplicación Configuración y vaya a "Red e Internet" en el menú de la izquierda.
  • Haga clic en la opción "Configuración de red avanzada" que aparece en la parte inferior de la página.
  • Haga clic en el botón "Desactivar" frente a la opción "Wi-Fi" para desconectarse de la red inalámbrica. Luego seleccione "Más opciones de adaptador de red".
Deshabilite Wi-Fi y abra las opciones del adaptador de red
Deshabilite Wi-Fi y abra las opciones del adaptador de red
  • Haga clic derecho en la opción Wi-Fi y habilite el adaptador inalámbrico.
Habilitar el adaptador de red Wi-Fi
Habilitar el adaptador de red Wi-Fi

9. Restablecer la configuración de red

Puede restablecer la red desde la línea de comandos usando el siguiente comando:

netsh int ip reset C:resetlog.txt
Restablecer la red desde la línea de comandos
Restablecer la red desde la línea de comandos

Si el problema persiste, use los siguientes comandos: Escriba o copie/pegue cada comando y presione enter y verá "OK" como resultado.

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

También puede ejecutar estos comandos en PowerShell y asegurarse de abrir la aplicación en modo administrador.

10. Desbloquear y acelerar la conexión

A veces, el problema está en el lado de su ISP debido a un DNS roto o al bloqueo del sitio web. Este es un problema común en países como China, donde la mayoría de los servicios globales están bloqueados. Si tiene una conexión a Internet lenta o desea desbloquear sitios web, a continuación encontrará opciones para usted:

palabras de cierre

Esperamos que uno de los métodos mencionados anteriormente lo ayude a solucionar sus problemas de conexión Wi-Fi en una PC con Windows 11. De lo contrario, es posible que deba comunicarse con su ISP o el fabricante de la computadora portátil para solucionar el problema.

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