¿Cómo soluciono los problemas de conexión Wi-Fi en una Mac? - Mundo2030

Todos los últimos modelos de MacBook solo están disponibles con puertos inalámbricos sin la opción Ethernet. Esto significa que la conexión inalámbrica o Wi-Fi es la única forma de conectar su MacBook a Internet. A pesar de las actualizaciones periódicas de macOS de Apple, los usuarios enfrentan varios tipos de problemas de conectividad Wi-Fi en la Mac. Los problemas pueden variar desde un problema de conexión único hasta desconexiones frecuentes. Si tiene problemas con la conexión Wi-Fi de su Mac, aquí hay algunas soluciones que tal vez quiera probar.

Analicemos en detalle cada ajuste en las siguientes secciones.

Nota: Al hacer clic en el ícono de Wi-Fi en la barra de estado superior, siempre se mostrará alternativamente "Wi-Fi: Buscando redes..." y "Wi-Fi: Activado". Recuerde que esta es una forma común en la que funciona una Mac en lugar de buscar en la red en una computadora con Windows. Mientras que en Windows esto indica una caída en la conexión, no afecta la conexión de Mac.

1. Asegúrate de que el Wi-Fi esté conectado

Primero, asegúrese de que su Mac tenga una conexión a Internet a través de Wi-Fi. Debería ver un icono de cuadrícula en la barra de menú superior. Si el icono aparece en blanco sin ondas (señal de red), haga clic en el icono de Wi-Fi y haga clic en "Activar Wi-Fi".

Su Mac intentará conectarse a la red Wi-Fi guardada. Si es la primera vez que se conecta a Internet, asegúrese de haber configurado una red y luego haga clic en el icono de Wi-Fi para seleccionar el nombre de la red. Ingrese la protección de contraseña y conecte la red.

2. Conexión automática a la red Wi-Fi

La Mac se conectará automáticamente a la red Wi-Fi guardada. Si no te conectas a la red Wi-Fi automáticamente, puedes hacerlo de dos formas. Haga clic en el ícono de la red Wi-Fi y luego seleccione el nombre de la red. Marque la casilla "Recordar esta red".

Si ya te has conectado a la red sin seleccionar "Recordar esta red", no podrás volver a hacerlo desde el icono. Haga clic en el icono de Apple y vaya a "Preferencias del Sistema...> Red". Seleccione el nombre de la red Wi-Fi conectada y seleccione la casilla de verificación "Unirse automáticamente a esta red".

Si no ve el ícono de Wi-Fi en la barra de menú, habilite la opción "Mostrar el estado de Wi-Fi en la barra de menú" para mostrar el ícono de Wi-Fi.

Conectado: Aprenda a solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows.

3. Establecer la fila de la red

Si usa varias redes, el orden de las redes puede causar un problema de conexión Wi-Fi. Cuando estés en la sección Preferencias del sistema > Red, haz clic en el icono del candado que dice "Haz clic en el candado para realizar cambios". Introduzca la contraseña de administrador de su Mac para permitir la edición de la configuración de red. Ahora haga clic en el icono de configuración y seleccione la opción "Configurar orden de servicio".

Arrastre su red preferida a la posición superior y haga clic en el botón "Aceptar" para volver a la configuración de red.

Haga clic en el botón "Aplicar" para guardar los cambios. A partir de ahora, la Mac intentará conectarse a la primera red preferida.

4. Reinicie su Mac y enrutador

Bueno, reiniciar el dispositivo es una de las formas más fáciles de solucionar muchos problemas de la computadora. Debe reiniciar tanto el enrutador como su Mac.

• Desconecte la conexión Wi-Fi de su Mac desde la barra de menú.

• Reinicia tu Mac.
• Reinicie su enrutador físicamente desenchufando el cable de alimentación. Recuerde que presionar el botón de encendido en el enrutador de reinicio puede no ser suficiente.
• Después de que su Mac se reinicie por completo, encienda el enrutador y vuelva a encenderlo. Espere hasta que el enrutador esté completamente operativo.
• Encienda la conexión Wi-Fi de su Mac y vea si funciona abriendo un sitio web de Safari.

5. Verifique la señal y la interferencia del enrutador

Su enrutador envía datos a ondas electromagnéticas que pueden ser amortiguado por paredes gruesas o un gabinete de documentos de metal pesado. La solución es verificar la ruta directa entre su enrutador Wi-Fi y Mac. Su enrutador se puede colocar detrás de un armario o en otra habitación cerrada. Asegúrese de moverlo a un lugar más abierto más cerca de su Mac para brindar una mejor cobertura. Si es posible, también debe minimizar la distancia entre el enrutador y todos sus dispositivos.

Hoy en día, muchos dispositivos transmiten ondas terrestres. Cuando estas señales tienen la misma frecuencia, pueden interferir entre sí. Las señales pueden atenuarse o distorsionarse a medida que se mezclan durante la transmisión. Compruebe si hay interferencias asegurándose de que los enrutadores y otros dispositivos de transmisión no tengan frecuencias similares. Puede desactivar Bluetooth y otros dispositivos inalámbricos para verificar la conexión Wi-Fi de su Mac.

6. Verifique la configuración del enrutador

Apple recomienda ciertas configuraciones del enrutador Wi-Fi y puntos de acceso. Por ejemplo, puede verificar qué versión del adaptador de red admite qué canal y ancho de banda. Si hay cambios necesarios, puede cambiar la configuración en la página web de su enrutador. Ve a "Preferencias del Sistema > Red > Avanzado > TCP/IP". Aquí puede encontrar la dirección IP de su enrutador.

Abra Safari e ingrese la dirección IP del enrutador en la barra de direcciones. Se abrirá una página de configuración del enrutador. Inicie sesión con la contraseña de administrador de su enrutador y seleccione su canal y ancho de banda preferidos según sea necesario. A continuación se muestran algunas de las configuraciones importantes que puede realizar al solucionar problemas de Wi-Fi con la conexión Fi de su Mac.

• Configure la red para usar la banda de 5 GHz en lugar de la banda predeterminada de 2,4 GHz. Esto permite más ancho de banda para su conexión, así como menos interferencia con otros dispositivos de 2,4 GHz.
• Si su enrutador admite un canal, configúrelo en automático.
• Deshabilitar el uso de redes ocultas.
• Configure para usar un nombre de red único o SSID.
• Configure el código de país de su enrutador correctamente, si es compatible. Esto puede entrar en conflicto con otros dispositivos en la red. También puede habilitar los Servicios de ubicación en su Mac para que la ubicación se pueda identificar correctamente.

Recuerde que algunos enrutadores solo pueden admitir un ancho de banda de 2,4 GHz. En este caso, no puede configurar 5 GHz o debe comprar un enrutador compatible.

Conectado: Aprende a cambiar tu contraseña de Wi-Fi en Windows y Mac.

7. Use un SSID o nombre de red único

Asegúrese de usar un nombre único para su red Wi-Fi. El nombre de red único se denomina SSID o identificador de conjunto de servicios. Cuando hay varios SSID con el mismo nombre, su Mac no puede determinar la red correcta para unirse automáticamente. Si observa que hay otros SSID con el mismo nombre que el suyo en la lista de redes, vaya a la sección Wi-Fi de las preferencias de red. Aquí puede ver todas sus redes favoritas y hacer clic en el botón - para eliminar el nombre de la red Wi-Fi seleccionada.

Haga clic en el ícono + nuevamente para agregar un nuevo perfil de Wi-Fi como se configuró en el enrutador.

Ahora reinicie su Mac y enrutador y vea si la conexión Wi-Fi funciona correctamente.

8. Renovar dirección TCP/IP

Como se explicó en la Sección 6, cuando esté en la sección TCP/IP de la sección Preferencias de red, asegúrese de tener una dirección IP para IPv4. Si no ve ninguna dirección IP o sospecha que la dirección IP es incorrecta, haga clic en el botón "Renovar arrendamiento de DCHP" para renovar la dirección IP. Cuando el sitio web solo tiene servidores IPv6, debe habilitar la opción IPv6 automáticamente. De lo contrario, es posible que los sitios no funcionen con la opción IPv6 desactivada o configurada como manual.

9. Verifique el DNS y el servidor proxy

De manera predeterminada, Mac usa servidores DNS designados por su ISP. A veces, esto puede causar problemas de conexión Wi-Fi lentos o intermitentes. La solución aquí es reemplazar el DNS del ISP con un DNS público, como el DNS público de Google. Vaya a la pestaña "DNS" en la sección Preferencias de red y cambie el DNS predeterminado con los servidores DNS públicos de Google. Guarde sus cambios y verifique si su conexión a Internet funciona ahora.

Al igual que el DNS, la configuración del proxy también puede causar un problema de conexión Wi-Fi. Vaya a la pestaña Servidores proxy y deshabilite todas las opciones del servidor proxy. También desinstala o desactiva la conexión VPN y comprueba que Internet funciona sin problemas.

10. Herramienta de diagnóstico inalámbrica

Puede utilizar la herramienta de diagnóstico inalámbrico para Analiza los problemas de conexión Wi-Fi de tu Mac. Presione los botones "comando + espacio" para abrir el cuadro de búsqueda del reflector. Ingrese "diagnóstico inalámbrico" y vaya a la herramienta "Diagnóstico inalámbrico". Haga clic en 'Continuar' para comenzar el análisis de la red inalámbrica.

En las siguientes pantallas, puede proporcionar más detalles, como la ubicación de su enrutador y los detalles del modelo. La herramienta mostrará la sugerencia a continuación, que muestra los problemas y ayudará a solucionar el problema.

Mac guarda el informe de diagnóstico en la carpeta "/var/tmp" en formato comprimido .gz. Puede abrir Ir al Finder y luego ir a "Ir> Ir a la carpeta". Ingrese "/var/tmp" y haga clic en "Ir" para ver el contenido de la carpeta temporal.

El archivo de diagnóstico se llamará "WirelessDiagnostics_C02R4SCXFVH3_2018-03-21_22.02.08.tar.gz". Haga doble clic para descomprimir y ver el contenido de todos los informes.

11. Actualice su Mac al último sistema operativo

El software de Apple está lanzando una actualización para corregir errores como problemas de desconexión de Wi-Fi en la Mac. Por lo tanto, asegúrese de actualizar su sistema operativo a la última versión de macOS. Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda de tu Mac y ve a la pestaña "Acerca de esta Mac". Haga clic en el botón "Actualización de software..." en la pestaña "Examinar".

Esto lo llevará a Mac App Store, que muestra las actualizaciones disponibles en la pestaña "Actualizaciones". Busque actualizaciones de software y actualice de inmediato para actualizar su Mac con el software más reciente. Después de la actualización, asegúrese de poder conectarse a Internet con una conexión Wi-Fi-Fi.

Si el problema ocurre inmediatamente después de la actualización, intente degradar a su versión original. Puede hacer esto sin ningún problema al usar Time Machine para hacer una copia de seguridad antes de actualizar.

12. Ajuste el tamaño máximo de paquete de la unidad transmisora

MTU o unidad de transmisión máxima es el tamaño de paquete máximo permitido durante la transmisión de red. En Mac, el valor de MTU predeterminado se establece en un máximo de 1500. Esto ayuda a enviar el paquete de datos más grande posible, pero provoca un retraso en la conexión. Cuando vea una conexión Wi-Fi lenta en su Mac, intente reducir la MTU. Haz clic en el icono de Apple y ve a la sección "Preferencias del sistema > Red". Habilite la edición haciendo clic en el icono de candado y desbloqueando con una contraseña de administrador.

Luego vaya a la configuración "Avanzada" y luego a la pestaña "Hardware". Seleccione "manual" para la opción de configuración y "Opcional" para la MTU. Ingrese el valor de MTU como 1300 y haga clic en el botón Aceptar. Haga clic en el botón "Aplicar" nuevamente para guardar los cambios.

Asegúrese de mejorar su velocidad de Internet; de lo contrario, puede restablecer la MTU al valor máximo de 1500.

Conclusión

Estas sugerencias anteriores deberían solucionar los problemas de conectividad Wi-Fi en una Mac. Si aún no puede resolver el problema, intente conectarse a otras redes Wi-Fi. Si no puedes establecer una buena conexión, el problema probablemente esté en tu Entonces es una buena idea contactar al soporte oficial de Apple para arreglar tu conexión Wi-Fi.