Cómo solucionar el error al no resetear el Apple Watch

Si tiene problemas graves con la funcionalidad del Apple Watch o desea vender el dispositivo, deberá restablecer su Apple Watch a la configuración de fábrica. El problema ocurre cuando intenta realizar el proceso de reinicio en la configuración de Apple Watch o la aplicación Watch en iOS para iPhone.

Razones por las que tu Apple Watch no se reinicia

Si tiene problemas para restablecer su Apple Watch, podría deberse a una serie de problemas, como problemas de software o problemas de conexión. Por lo tanto, debe verificar ambos dispositivos para que el proceso de reinicio se realice sin problemas.

Figura 1 Cómo solucionar el error Apple Watch no se reinicia

¿Cómo solucionar el problema del Apple Watch que no responde?

Siga los pasos a continuación para que su Apple Watch vuelva a funcionar.

1. Asegúrese de que Bluetooth y WiFi estén activados

Su Apple Watch y iPhone se comunican de forma inalámbrica a través de Bluetooth y WiFi, por lo que querrá verificar nuevamente para ver si funciona. En el iPhone, vaya a Configuración, donde puede encontrar el menú de Bluetooth y WiFi, configure su control deslizante en (azul) si aún no está activado.

También puede cambiar estas configuraciones usando el Centro de control de iPhone. Para acceder a él, deslice hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla (iPhone X y posterior) o deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla (modelos más antiguos).

2. Buscar actualizaciones

A veces, su Apple Watch y iPhone no funcionan juntos, el problema es que uno o ambos dispositivos necesitan una actualización de firmware. Puede verificar cada dispositivo abriendo la aplicación Configuración y yendo a General> Actualización de software.

Alternativamente, puede usar su iPhone para buscar actualizaciones de watchOS abriendo la aplicación Watch y yendo a General> Actualización de software.

3. Reinicia tu iPhone

Dado que generalmente intenta restablecer su Apple Watch usando la aplicación Watch en su iPhone, el primer paso es reiniciar su iPhone.

4. Reinicie el Apple Watch

Su próximo paso será reiniciar su Apple Watch manteniendo presionado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante Apagar. Arrástrelo para apagar el reloj, luego presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente para comenzar a retroceder el reloj.

5. Reiniciar el proceso de sincronización

A veces, cuando su iPhone y Apple Watch no se comunican correctamente, debe restablecer el proceso de sincronización. Para hacer esto, apague su iPhone y Apple Watch, luego encienda su iPhone y luego encienda su Apple Watch.

6. Restablecer datos de sincronización

El siguiente paso antes de separar por completo su Apple Watch y iPhone los mantendrá conectados, pero eliminará y restablecerá los datos que compartió entre ellos (como calendarios y contactos). Abra la aplicación Watch en su iPhone y vaya a General> Restablecer> Restablecer datos de sincronización para acceder a esta opción.

7. Retire el Apple Watch de la aplicación Configuración

Aunque puede hacer la mayor parte del reinicio y el emparejamiento desde la aplicación Watch en su iPhone, también puede hacer un reinicio parcial desde su reloj inteligente. En el Apple Watch, vaya a Configuración> General> Restablecer> Eliminar todo el contenido y la configuración.

Eliminar el Apple Watch de esta manera no restablecerá la función de protección de bloqueo de activación, que se desactiva solo después de que el dispositivo se empareja con el iPhone.

8. Efectuar la garantía del dispositivo

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que su Apple Watch o iPhone tenga un problema de hardware que debe resolverse.

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