Cómo arreglar Windows 10 que no reconoce un teléfono Android

Hay varias formas de transferir datos de Android a Windows y viceversa. Sin embargo, usar el método del cable USB es probablemente el método más rápido y eficiente para cualquier usuario. Pero, ¿qué sucede si su teléfono no aparece en Esta computadora en el Explorador de archivos?

Comprobar el tipo de conexión

Primero, debemos verificar cómo el dispositivo Android está conectado a la computadora. Por lo general, los teléfonos Android tienen dos métodos para conectarse a una computadora: carga (solo carga) y transferencia de archivos (permite la transferencia de datos). Y de forma predeterminada, el modo de carga siempre estará activado, en otras palabras, si conecta su teléfono a su computadora con un cable USB, cargará su dispositivo en lugar de mostrar datos en su teléfono.

Como solución alternativa, debe desbloquear su teléfono, buscar el ícono apropiado en la barra de estado y seleccionar la opción de transferencia de archivos. El nombre de esta opción puede variar según el teléfono.

Revisar cables y puertos USB

Luego, debe verificar los cables USB y los puertos USB en su computadora, como:

  1. ¿Usar el cable USB con otro dispositivo móvil para comprobar si funciona?
  2. Cambie el puerto USB de su computadora para asegurarse de que no haya ningún problema con el puerto USB.
  3. Intente cargar su teléfono con el mismo cable USB para que pueda averiguar si el puerto MicroUSB o Tipo-C está funcionando.

Desinstalar el dispositivo desde el Administrador de dispositivos

Si la conexión está bien, verifique los pasos anteriores, es hora de intentar desinstalar el dispositivo de su computadora. Esto lo ayudará a restablecer todo lo relacionado con el dispositivo, lo que permitirá que su computadora borre todos los cachés existentes y vuelva a identificar el dispositivo. hace:

  1. Abra el menú de inicio, busque la palabra clave del administrador de dispositivos e inícielo desde los resultados de búsqueda.
  2. Luego conecte su teléfono Android a su computadora y seleccione el modo de conexión para la transferencia de archivos.
  3. Expanda Dispositivos portátiles, haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo y seleccione Desinstalar. Haga clic en el botón Desinstalar en la ventana de confirmación.
  4. Finalmente, intente volver a conectar el dispositivo.

Figura 1 Cómo reparar Windows 10 que no reconoce un teléfono Android

Instale el controlador del dispositivo USB MTP

Si los pasos anteriores aún no están habilitados, intente instalar los controladores del dispositivo USB MTP en su computadora. hace:

  1. Abra el Administrador de dispositivos y siga los pasos anteriores para ir al nombre del dispositivo, haga clic con el botón derecho y seleccione Actualización del controlador.
  2. Seleccione Buscar controladores en mi computadora> Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.

Figura 2 Cómo reparar Windows 10 que no reconoce un teléfono Android

Luego, asegúrese de que la opción de unidad USB MTP esté seleccionada y haga clic en Siguiente para comenzar la instalación.

Cuando haya terminado, abra el Explorador de archivos para asegurarse de que su dispositivo esté conectado a su computadora.

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