Cómo arreglar un dispositivo Android que no se conecta a tu computadora

1. Comprueba la conexión USB del teléfono (Windows/Mac)

Su dispositivo Android tiene varios modos para conectar su teléfono a su computadora. Cada modo tiene un propósito diferente, por lo que si se usa incorrectamente, los dispositivos no serán reconocidos.

Aquí se explica cómo cambiar el modo de conexión del teléfono:

  1. Conecta tu teléfono a la computadora con un cable USB.
  2. Tire hacia abajo de la barra de notificaciones, verá el modo de conexión actual. Haga clic en este modo para abrir Preferencias de USB página .
  3. Escoger Transferencia de archivos .

Imagen 1 de Cómo reparar un dispositivo Android que no se conecta a su computadora

Su teléfono aparecerá en el disco duro Hard Explorer o Finder del archivo. Ahora puede comenzar a copiar archivos hacia o desde su dispositivo.

2. Actualice el controlador USB MTP en una computadora (Windows)

Si usa su teléfono como operador en su computadora, debe activar el modo MTP en su computadora. Esto requiere el controlador MTP instalado y actualizado en su computadora.

La mayoría de las computadoras ya tienen este controlador instalado. Si caducan, puede actualizar fácilmente con el Administrador de dispositivos:

Paso 1. Conecte su teléfono a su computadora a través de USB.

Paso 2. Abrir Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Empezar o presione Ganar + X .

Paso 3. Encuentra tu dispositivo Android Dispositivos portables clic derecho y seleccione Actualizar el controlador .

Imagen 2 de Cómo arreglar un dispositivo Android que no se conecta a tu computadora

Paso 4. Selecciona Buscar en mi computadora el software del controlador .

Paso 5. Haz clic en la opción Déjame elegir de una lista de controladores disponibles en mi PC Debajo.

Paso 6. Selecciona Dispositivo USB MTP de la lista y haga clic en El siguiente .

Imagen 3 de Cómo arreglar un dispositivo Android que no se conecta a tu computadora

Cuando se actualice el controlador, su teléfono se verá como un dispositivo multimedia.

3. Use la herramienta de transferencia de archivos de Android (Mac)

A diferencia de Windows, no puede transferir archivos directamente de Android a Mac. Primero debe instalar la herramienta en su Mac para que sea un puente entre usted y su dispositivo Android.

Esta herramienta se llama Android File Transfer, puedes descargarla desde el sitio web oficial de Android:

Paso 1. Descargar Transferencia de archivos para Android herramienta del sitio web de Android.

Paso 2. Abre el archivo descargado y arrastra la herramienta al tuyo Aplicaciones carpeta.

Paso 3. Haga doble clic en la herramienta en su carpeta Aplicaciones (o busque Spotlight con Comando + intervalo ) Para abrirlo.

Paso 4. Conecte su teléfono Android a su computadora a través de USB.

Imagen 4 de Cómo arreglar un dispositivo Android que no se conecta a tu computadora

Su teléfono debería aparecer ahora en la herramienta recién instalada.

4. Use un cable y puerto USB diferente (Windows / Mac)

Si has probado lo anterior y el problema persiste, probablemente tu puerto o cable USB esté dañado, claro, si está roto, cómo conectar algo.

Afortunadamente, la mayoría de las computadoras tienen múltiples puertos USB. Pruebe con otro puerto para ver si su teléfono está conectado. También necesita usar un cable USB diferente para ver si su computadora reconoce su dispositivo.

5. Actualiza el sistema operativo de tu computadora (Mac)

En Windows, puede conectar su teléfono a Android, sin importar la versión del sistema operativo de su computadora, sin embargo, en Mac, las versiones anteriores de macOS pueden causar problemas para conectar dispositivos con Android.

Por lo tanto, debe actualizar su versión de macOS si su teléfono no puede conectarse a su computadora. Siga los pasos a continuación:

Paso 1. Haga clic en logotipo de manzana en la esquina izquierda y seleccione Acerca de esta Mac .

Paso 2. Haz clic Actualización de software botón para actualizar el software de Mac.

Paso 3. Si hay un nuevo software macOS disponible, descárguelo e instálelo en su dispositivo, luego vuelva a conectarlo.

Imagen 5 de Cómo arreglar un dispositivo Android que no se conecta a tu computadora

6. Desinstalar otras conexiones de Android (Windows/Mac)

Varios fabricantes de teléfonos ofrecen su propia conectividad, como Samsung SideSync. Estas herramientas pueden afectar las conexiones normales de Android al evitar que su computadora reconozca la conexión de su teléfono.

Si instala estas herramientas, intente eliminarlas de su computadora para evitar conflictos. Luego, vuelva a conectar el teléfono y la computadora para ver si funciona correctamente.

7. Inicie el Solucionador de problemas de dispositivos de Windows

Windows 10 tiene varias herramientas de solución de problemas que pueden ayudarlo a encontrarlos y solucionarlos el error. Afortunadamente, tenemos una herramienta para eliminar periféricos como teléfonos Android. Puede usar esta herramienta para solucionar problemas de conexión del teléfono y la computadora que son imperfectos, pero vale la pena intentarlo.

microsoft eliminado Herramienta de solución de problemas de hardware y dispositivos de la última versión de Windows 10, pero todavía disponible a través de la línea de comandos:

  1. prensa Ganar + X y seleccione Windows PowerShell (Administrador) o Línea de comando (administrador) de la lista.
  2. Introduzca el siguiente comando:
  3. Tienes que ver Herramienta de solución de problemas de hardware y dispositivos .Hacer clic El siguiente para el depurador de su dispositivo. Luego sugerirá soluciones para corregir este error.

Si está utilizando una versión anterior de Windows 10, puede encontrar la herramienta haciendo lo siguiente:

  1. Encenderlo Ajustes en su computadora, haga clic en Actualización y seguridad y seleccione Solución de problemas de la barra lateral izquierda.
  2. Haga clic en la lista hardware y dispositivos para abrir el depurador.

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