Rensis likert. Biografía, teoría, otras aportaciones, obras

Rensis likert (1903-1981) es un sicólogo estadounidense que se distingue por su labor enseñante, sus publicaciones y su deber con la organización y la administración. Desempeñó un papel muy importante en las décadas de 1960 y 1970, cuando sus proyectos tuvieron un enorme impacto en el conjunto de naciones asiático.

Su teoría enfatiza la relevancia de evaluar y considerar los causantes humanos en la construcción de una organización exitosa. También deja a los coordinadores de grupos de trabajo utilizar mejores herramientas para administrar a sus subordinados.

Además de esto, también es el constructor del cuestionario de cinco puntos, también popular como escala Likert. Esta herramienta se utiliza para saber el nivel de desempeño de las personas, primordialmente mediante la utilización de investigaciones o cuestionarios de personalidad.

A lo largo de su carrera, recibió múltiples premios por sus contribuciones a la psicología, especialmente en el campo popular u organizacional. Escribió y es coautor de varios libros a lo largo de su trayectoria. La mayoría de su trabajo trata de temas administrativos.

Su primera investigación sobre la teoría del clima organizacional sucedió en 1946. Likert examinó por vez primera a un conjunto de empleados de una compañía de seguros.

Trabajó en angosta colaboración con su mujer, Jane Gibson, para saber la relevancia del medio ambiente en el grupo de trabajo. La pareja discutió múltiples puntos que se deben tener en consideración en el momento de analizar la organización, como un buen proceso de comunicación, la importancia de los usados en el equipo o las motivaciones ejercidas.

Rensis likert biografia

Los primeros años

Rensis likert biografia. Nació el 5 de agosto de 1903 en Cheyenne, la capital de Wyoming, USA. Es hijo de George Herbert Likert y Cornelia Adrianna.

El padre de Rensis tuvo un gran impacto en su avance profesional. George Likert trabaja como ingeniero para Union Pacific Railroad. Likert primero siguió los pasos de su padre y empezó a estudiar ingeniería civil en la Universidad de Michigan.

Tras tres años de estudio, Likert asimismo comenzó una pasantía en United Pacific. A lo largo de este periodo, estallaron las huelgas de trabajadores y Likert se interesó por el análisis y la organización del accionar.

La diversidad

Su experiencia en Union Pacific cambió su área de investigación. Estudió economía y sociología en la Universidad de Michigan, donde comenzó sus estudios de ingeniería. Uno de sus grandes guías es el instructor Robert Angel.

Likert al final se graduó como sociólogo en 1926. Continuó sus estudios y estudió teología durante un año. En 1932 consiguió su doctorado en psicología en la Facultad de Columbia, donde entró en contacto por vez primera con los métodos sociales.

Familia

Likert se casó durante sus estudios de doctorado en la Universidad de Columbia. Su mujer es Jane Gibson y tiene dos hijas: Elizabeth y Patricia. Uno de sus libros mucho más esenciales, Novedosas formas de enfrentar los enfrentamientos (1967) Co-escribió con su mujer y también es uno de sus trabajos mucho más recientes.

Jubilado

Cuando Likert renunció como directivo del Instituto de Estudios Sociales, se mudó a Honolulu, Hawaii. Continuó trabajando en la isla y creó Rensis Likert Associates en 1970 a la edad de 67 años. La empresa se enfoca en asesorar a otras empresas.

Murió a la edad de 78 años en Ann Arbor, Michigan. Su muerte fué reportada por famosos medios como el popular New York Times.

Situación

Durante su trayectoria ha desempeñado distintos trabajos y funciones. En 1935, Likert fue director de la Asociación de Administración de Agencias de Seguros de Vida (LIAMA), una enorme organización de seguros.

Entonces fue contratado por la Oficina de Estadísticas Agrícolas para trabajar en la región para investigar el nuevo plan implementado por el gobierno de Estados Unidos. Se encontraba bajo presión por el hecho de que el Partido Conservador obligó a parar la investigación.

En 1946, Likert decidió transladar su trabajo a la Facultad de Michigan, donde, junto con un grupo de académicos, crearon el Centro de Investigación, ahora el Centro de Estudios Sociales.

Likert permaneció en su madre adoptiva Se retiró casi 25 años después. Ahora mismo, empezó a desarrollar mucho más proyectos a nivel personal.

Teoría del estilo de liderazgo

A través de diversos estudios, Rensis Likert demostró que una presión excesiva sobre los usados de una organización no es la manera más óptima de coordinarlos. Este método solo puede mantener ocupado a un conjunto de trabajo con diferentes tareas, pero el trabajo efectuado no es el mucho más eficiente o poderoso.

Likert mencionó que la gestión centralizada de personas basada únicamente en las tareas que realizan no es la mejor forma de seguir. En ese momento, sugirió que el monitoreo corporativo y del sitio de trabajo debería prestar mucho más atención a los empleados.

El razonamiento de Likert se basa en dado que son la gente las que crean compañías, y no al revés. Al llevarlo a cabo, descubrió que las organizaciones mucho más productivas son aquellas que intentan involucrar a las personas en el cambio sin controles rigurosos y con metas reales de eficacia.

A través de su investigación, Likert ha podido entablar cuatro estilos diferentes de liderazgo. Charló del sistema autoritario, que puede ser restrictivo o transigente. Los otros dos estilos son más libres porque tienen la posibilidad de ofrecer consejos o enfocarse en fomentar la participación.

Represión despotismo

El sistema de administración incluye coordinar o dirigir conjuntos de trabajo que no confían en los usados. De esta forma, los líderes de la organización creen que su éxito reside en el miedo que pueden crear. Son tomadores de resoluciones absolutos.

El desarrollo de comunicación en este sistema no es muy eficiente por el hecho de que no es bidireccional. Un líder habló y un grupo de inferiores escuchó la orden.

También se le llama tiempo operativo.

Comprensión déspota

Es el segundo sistema comunicado por Likert que es menos restrictivo que el anterior. Todavía hay poca seguridad en los usados. Sobre la base de las recompensas, la mayoria de las veces se buscan incentivos económicamente, aunque las sanciones asimismo pueden amenazar. El proceso de comunicación es mucho más fluido.

Asimismo podemos charlar de un sistema paternalista.

Sistema de consultas

Este género de manejo se siente como mucho más participativo que los dos primeros casos. Aquí, el ambiente de la organización se acerca mucho más a la buena metodología de administración que cree Likert.

El control de la toma de decisiones prosigue estando al mucho más prominente nivel de mando y ya no depende únicamente de los ejecutivos de la compañía. Los gerentes de diferentes niveles asimismo participaron y discutieron los objetivos.

Tipo de participación

Este es el cuarto y último sistema lanzado por Likert. Es considerado el mucho más eficiente a nivel organizativo. Según el psicólogo estadounidense, los temas de toma de decisiones se discuten en todos y cada uno de los escenarios de la compañía. Las recompensas existen y tienen la posibilidad de ser simbólicas o económicas.

El flujo de comunicación es el mucho más eficiente por el hecho de que puede subir, bajar u horizontalmente, según la situación. Esto señala un mayor nivel de confianza en la gente de la organización.

El entusiasmo de los empleados se considera alto pues están mucho más involucrados en todos los procesos. También, se debe conseguir el objetivo.

Teoría del tiempo organizacional

Likert desarrolló su teoría del tiempo empresarial en 1968. Con este enfoque, recuerda el psicólogo, estos causantes difieren según los elementos culturales que definen a cada organización. El entorno va a tener cierta predominación, de la misma el accionar de los usados y los intereses de la empresa.

Likert acepta en esta teoría que el accionar de los usados se apoya en la mayoría alto nivel de comportamiento y las condiciones que experimentan en el trabajo. Esto significa que las personas reaccionan según el ambiente en el que se posiciona la empresa.

Según Likert, funciona mejor con empresas que se preguntan si sus usados pueden lograr sus objetivos y deseos. Muchos componentes influyen en el ámbito de la compañía. La rotación de personal, los escenarios de productividad y la satisfacción de los empleados son fundamentales.

Likert sugirió tres servicios para evaluar la impresión del entorno laboral. Incluye elementos causales, cambiantes de nivel intermedio y cambiantes plataformas.

La razón

La causalidad hace referencia al desarrollo de una compañía. Se evalúan los resultados que se consiguieron y si son positivos, lo que establece el tiempo organizacional.

Centrar

Análisis en hondura de la composición interna de la empresa. Estos son los puntos clave de eficiencia, desempeño, proceso de comunicación, participación en los procesos de toma de resoluciones, etc.

Variable final

Son el resultado de un análisis de componentes causales y variables medias. Obtenga más información sobre los resultados de la empresa. Evalúe la proporción de ganancia o déficit y el desempeño general.

La relación entre estos tres elementos y la manera en que los usados perciben cada variable establece el ámbito en la compañía. Pero no debemos olvidar que se trata de una teoría muy relacionada con los cuatro estilos de liderazgo asimismo propuestos por Likert y que charla de relaciones entre personas dentro de la empresa.

Otras contribuciones

Likert jugó un papel definitivo en la fundación del Instituto de Estudios Sociales de la Facultad de Michigan. Mediante su liderazgo, el Instituto de Estudios Sociales de la Universidad de Michigan se convirtió en una organización académica líder para la investigación en ciencias sociales.

Actualmente cuenta con más de 250 estudiosos en diversos campos de las ciencias sociales, pero sus inicios se remontan al trabajo de Likert y otros seis estudiosos.

Debido a sus escritos, su trabajo asimismo influyó significativamente en la composición de la compañía.

Psicometro

Likert fué de mucha ayuda en el avance de la psicometría. Esta ciencia se encarga de valorar las funcionalidades mentales de la gente a nivel general.

Su primera aportación en esta especialidad fue la creación de las llamadas entrevistas abiertas. Con este método no hay una única forma de responder a la cuestión establecida, y el análisis es más difícil pero permite comprender mejor las reacciones de la gente.

Con este nuevo método de entrevistar a los potenciales usados, Likert pone fin al cuestionario cerrado y propósito que fue muy popular en la década de 1930.

Escala de Lekater

La importancia de Rensis Likert no se limita a su investigación sobre la administración de una organización o compañía. También es el creador de una manera de evaluación para comprender las críticas y actitudes de los encuestados. En su memoria, este método se llama escala Likert.

Es la forma de medición mucho más utilizada en el planeta. Pero recuerda que hay otro género de encuestas que permiten a la gente opinar. Esto es muy efectivo cuando la información que desea conseguir es el nivel de satisfacción de una persona.

Las respuestas en la escala Likert son positivas, negativas o neutrales. Puede referirse al grado en concordancia en un procedimiento (de acuerdo, aproximadamente en concordancia, duda, conflicto o totalmente en desacuerdo). También les consultaron sobre la reiteración, relevancia y posibilidad de los hechos.

Una cosa que respalda esta clase de encuestas es que son fáciles de crear y usar. Por otra parte, varias personas piensan que la gente tienden a reaccionar positivamente porque es más fácil y veloz.

Teatro

Rensis Likert ha contribuido a varios libros a lo largo de su carrera. En algunos casos fue el creador, en otros dio información. Su esposa trabajó en una de sus obras mucho más esenciales. La administración de empresas está en el centro de su trabajo.

Su primera obra fue redactada en 1932 con el título Técnicas de medición de reacciones profesionales. Pero su libro más popular es Gestión ética y de agencia, Quién redacta con Willett. Explicaron de qué manera la interacción estimula a los empleados y los hace sentir parte de una unidad mucho más grande. Se centra primordialmente en las empresas aseguradoras y se compone de cuatro volúmenes.

Sus obras también son muy apreciadas Organización humana (1967) y Nuevas formas de enfrentar los conflictos (Anunciado en 1976).

Referencia

1. Converse, J. (2010). Estudio e investigación estadounidense: raíces y capacitación 1890-1960. New Brunswick: Merchant's Edition.
2. Likert, R. y Likert, J. (1976). Nuevas maneras de enfrentar los enfrentamientos. Novedosa York: McGraw-Hill.
3. Mehta, A. (2009). Avance organizacional: principios, proceso y desempeño. Nueva Delhi: publicación mundial de la India.
4. Murphy, G. y Likert, R. (1967). Opinión pública y también individuos. Novedosa York: Russell y Russell.
5. Pugh, D. y Hickson, D. (2007). Gran escritor organizacional, tercera edición completa. Aldershot, Reino Unido: Ashgate.