Los servicios de ubicación son una función predeterminada del iPhone que permite que las aplicaciones y el dispositivo rastreen su ubicación. Esto ayuda a las aplicaciones a ofrecer anuncios y servicios personalizados utilizando su ubicación. Por ejemplo, la aplicación Maps necesita su ubicación para identificar su hogar u oficina, y la aplicación Food Delivery necesita su dirección para enviar actividades de seguimiento en vivo para la entrega. Si tiene problemas con los servicios de ubicación en el iPhone, aquí le mostramos cómo solucionarlos y obtener la aplicaciones funcionando correctamente.
Servicios de ubicación en iPhone
El iPhone mostrará un símbolo de flecha en la barra de estado superior cuando las aplicaciones estén utilizando su ubicación. Es posible que enfrente problemas como que el servicio de ubicación no funcione o desee habilitar/deshabilitar la función de la aplicación, pero está atenuada. Hay tres opciones para habilitar la función en el iPhone: Habilitar a nivel del sistema, Nivel de aplicación individual y Para los servicios del sistema. Dependiendo de la situación, siga una de las sugerencias a continuación.
1. Habilite los servicios de ubicación en iPhone
- Abra la aplicación Configuración y abra la sección Privacidad y seguridad.
- Toque la opción "Servicios de ubicación" que aparece como el primer elemento.
- Active la opción "Servicios de ubicación" en la siguiente pantalla para habilitar la función a nivel del sistema.
- Toque Compartir mi ubicación y active la opción Compartir mi ubicación para compartir la ubicación de su iPhone con familiares y amigos. También ve a "Buscar mi iPhone" y activa las opciones que necesites.
2. Incluya la ubicación y la ubicación exacta de la aplicación
Si tiene problemas con una aplicación específica como Maps que no muestra la dirección de su casa correctamente, siga los pasos a continuación.
- Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación.
- Desplácese hacia abajo en la página y toque el nombre de la aplicación con la que tiene problemas.
- Verá una lista de opciones y seleccione la opción "Mientras usa la aplicación" o "Mientras usa la aplicación o Widgets".
- Algunas aplicaciones como Maps también necesitan su ubicación exacta y, por lo tanto, habilitan la opción "Ubicación exacta" si está disponible.
3. Seguimiento de ubicación para actividades del sistema.
Como se mencionó, las funciones de iOS como Find My y Live Activities necesitan rastrear la ubicación de nuestro iPhone. Si las funciones de iOS no funcionan, siga los pasos a continuación:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Privacidad y seguridad > Servicios de ubicación.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y toque la opción "Servicios del sistema".
- Verá una enorme lista de servicios que usan su ubicación y se asegurará de haber habilitado los elementos necesarios como Buscar mi iPhone, alertas basadas en la ubicación, sugerencias basadas en la ubicación y opciones de red e inalámbricas. En caso de duda, simplemente encienda todos los elementos y verifique si su problema está resuelto.
- Finalmente, toque la opción "Ubicaciones importantes" que aparece en último lugar en la lista. Desbloquee su pantalla con Face ID o contraseña y active la opción "Ubicaciones importantes". Esto permitirá que el iPhone realice un seguimiento de sus ubicaciones importantes, como el hogar, la oficina y los lugares a los que viaja con frecuencia, y muestre sugerencias en consecuencia en las aplicaciones Mapas, Calendarios y Fotos.
4. Los servicios de ubicación están deshabilitados en la configuración del iPhone
Es posible que haya dado permiso a una aplicación para rastrear su ubicación, pero desea detenerla después de un tiempo. O descubre que los servicios de ubicación están deshabilitados cuando desea habilitarlos para una aplicación como se explicó anteriormente. Si la opción de servicios de ubicación está atenuada, siga los pasos a continuación para hacer que la pantalla sea editable.
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Tiempo de pantalla.
- Desplácese hacia abajo y toque la opción "Restricciones de contenido y privacidad".
- En la siguiente pantalla, toque la opción "Servicios de ubicación" que se muestra en la la sección Privacidad.
- Toque "Permitir cambios" en la siguiente pantalla para hacer que la configuración de los servicios de ubicación se pueda editar en el iPhone.
Desde esta sección, también puede habilitar la función, activar o desactivar una aplicación o servicios del sistema.
5. Verifique el modo de bajo consumo
El modo de bajo consumo en el iPhone le permite ahorrar batería al reducir todas las actividades en segundo plano. Esto se activa cuando el nivel de la batería cae por debajo del 20%, lo que puede evitar que las aplicaciones en segundo plano utilicen la ubicación.
- Vaya a la aplicación Configuración y toque la sección Batería.
- Deshabilite la opción "Modo de bajo consumo" en la siguiente pantalla.
6. Deshabilitar el modo de datos bajos
Al igual que el modo de bajo consumo, el iPhone también tiene otra configuración de modo de datos bajos para redes inalámbricas, que reducirá el uso de datos al evitar actividades en segundo plano y sincronizaciones.
- Abra Configuración y toque la opción "WLAN".
- Toque el icono de información que se muestra junto a su conexión Wi-Fi.
- Asegúrese de deshabilitar la opción "Modo de datos bajos".
7. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano
Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones y los servicios del sistema utilizan servicios de ubicación en segundo plano para ofrecer información personalizada y precisa.
- Vaya a Configuración > pestaña General.
- Toque la opción "Actualización de la aplicación en segundo plano".
- Toque "Actualización de la aplicación en segundo plano" nuevamente y habilite la opción "WLAN y datos móviles" o "WLAN", dependiendo de si desea que la función use datos móviles o no.
- Regrese a la pantalla anterior y habilite el cambio entre aplicaciones individuales.
8. Apaga y reinicia el iPhone
A veces, todo lo que necesita es simplemente reiniciar su iPhone para solucionar problemas relacionados con los servicios de ubicación.
- Vaya a la sección "Configuración > General".
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y toque la opción "Apagar".
- Deslice el botón en la opción "Deslizar para apagar".
- Luego, mantenga presionado el botón de encendido lateral para reiniciar su iPhone.
Ahora puede verificar si los problemas relacionados con los servicios de ubicación están solucionados.
9. Restablecer la configuración de ubicación
Si reiniciar el iPhone no ayuda, puede restablecer la configuración de ubicación en el iPhone.
- Vaya a la sección "Configuración > General".
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y toque la opción "Restablecer".
- Seleccione la opción "Restablecer ubicación y privacidad" en el menú que aparece.
- Ingrese su contraseña para restablecer la configuración de ubicación.
10. Restablecer iPhone a la configuración predeterminada de fábrica
Esta es la última opción que debe hacer, ya que restablecer su iPhone borrará todas sus configuraciones personalizadas (aunque no se eliminará ningún dato).
- Vaya a la opción "Configuración> General> Restablecer".
- Esta vez, seleccione "Restablecer todas las configuraciones".
- Ingrese su contraseña y espere a que el iPhone se reinicie.
palabras de cierre
En la mayoría de los casos, los problemas con los servicios de ubicación en iPhone se pueden solucionar habilitando esta opción para aplicaciones y servicios como se explicó anteriormente. De lo contrario, es posible que deba reiniciar o restablecer su iPhone y verificar si eso ayuda a solucionar su problema. También es una buena idea actualizar su iOS y la aplicación a la última versión antes de intentar solucionar el problema.
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